Défauts des films protecteurs non autorisés de tiers sur vos appareils Samsung Galaxy

Date de la dernière mise à jour : 04.08.2026

Si les couleurs de l'écran de votre appareil Galaxy semblent inhabituelles, que des lignes apparaissent sur l'affichage, ou que la reconnaissance tactile et des empreintes digitales ne fonctionnent pas correctement, le problème peut être causé par un film protecteur tiers non autorisé. Certains films en verre trempé ou protecteurs tiers peuvent affecter la qualité de l'affichage, la performance tactile et d'autres fonctions de l'appareil.

Une main tenant un téléphone Galaxy avec des couleurs déformées et des lignes traversant l'écran.

Certaines films de protection non autorisés de tiers peuvent présenter des différences de qualité de matériau ou de fabrication, ce qui peut entraîner les problèmes suivants.

Le capteur d'empreintes digitales ne parvient pas à reconnaître un doigt. Le capteur d'empreintes digitales ne parvient pas à reconnaître un doigt.

La reconnaissance tactile ou par empreinte digitale pourrait ne pas fonctionner correctement

Un écran avec des couleurs inhabituelles ou décolorées. Un écran avec des couleurs inhabituelles ou décolorées.

Taches, décoloration ou revêtement inégal sur le film protecteur

Un affichage à l'écran montrant des lignes horizontales. Un affichage à l'écran montrant des lignes horizontales.

Des lignes horizontales peuvent apparaître à l'écran

Un affichage à l'écran montrant des lignes verticales. Un affichage à l'écran montrant des lignes verticales.

Des lignes verticales peuvent apparaître à l'écran

Des motifs de rayures verticales visibles sur un écran sous réflexion de lumière. Des motifs de rayures verticales visibles sur un écran sous réflexion de lumière.

Des rayures verticales peuvent apparaître sous la lumière

Des corps étrangers ou de la poussière sur le bord du protecteur d'écran. Des corps étrangers ou de la poussière sur le bord du protecteur d'écran.

Des corps étrangers ou de la poussière peuvent apparaître sur le bord du protecteur d'écran

Un film protecteur avec des bulles ou des bords relevés sur un écran de téléphone. Un film protecteur avec des bulles ou des bords relevés sur un écran de téléphone.

Le film protecteur peut ne pas s'attacher ou se retirer correctement

Un film protecteur avec des rayures et des fissures visibles. Un film protecteur avec des rayures et des fissures visibles.

Le film protecteur peut être endommagé rapidement

Un film protecteur qui ne s'aligne pas correctement avec les bords de l'appareil. Un film protecteur qui ne s'aligne pas correctement avec les bords de l'appareil.

La taille du film protecteur peut ne pas s'adapter correctement

Des taches d'huile et des motifs en arc-en-ciel visibles sur un film protecteur. Des taches d'huile et des motifs en arc-en-ciel visibles sur un film protecteur.

Des taches d'huile ou des motifs en arc-en-ciel peuvent apparaître sur l'écran

Samsung utilise le SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program) pour prendre en charge les accessoires compatibles des entreprises partenaires.

Le logo Designed for Samsung.

Les accessoires qui passent le processus de vérification de qualité de Samsung reçoivent le Designed for Samsung logo, qui peut apparaître sur le produit ou l'emballage.

Remarque:

  • SMAPP est le programme de certification de conception et de qualité de Samsung pour les accessoires mobiles.
  • Les dommages ou les pannes causés par des accessoires non certifiés peuvent nécessiter une réparation et peuvent ne pas être couverts par l'assurance qualité de Samsung.
  • Pour une utilisation sûre et fiable, Samsung recommande d'utiliser des accessoires Samsung authentiques ou des accessoires certifiés par Samsung.

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