O que fazer se os botões do seu Samsung Galaxy Watch parecerem não responsivos, lentos ou travarem
Se os botões do seu Galaxy Watch parecerem não responder, estiverem com atraso, congelando ou apresentando erros durante o uso, tente as instruções abaixo para resolver o problema.
Nota: Os recursos disponíveis, opções de menu, interface e configurações podem variar dependendo do modelo específico do seu relógio e da versão do software.
Se um aplicativo específico estiver fazendo com que o relógio fique lento ou os botões se tornem não responsivos, fechar o aplicativo ou desligar o relógio e ligá-lo novamente pode atualizar o sistema.
Fechar aplicativo
Passo 1. Toque no ícone Aplicativo recente.
Passo 2. Deslize para cima em qualquer aplicativo em execução para fechar, ou toque em Fechar tudo.
Reiniciar relógio
Passo 1. Pressione e segure a tecla Home (tecla de Power) e a tecla Voltar simultaneamente até que o menu Desligar apareça.
Passo 2. Toque no ícone Desligar.
Se o seu relógio estiver completamente congelado e os botões não responderem a um comando padrão de desligamento, você pode forçar o dispositivo a reiniciar pressionando e segurando o Botão Home e o Botão Voltar ao mesmo tempo por pelo menos 7 segundos até que a tela escureça e o relógio reinicie.
Se reiniciar o dispositivo não corrigir a falha do botão, execute uma redefinição de fábrica.
Nota: Todos os dados armazenados serão excluídos permanentemente assim que o dispositivo for redefinido. Se você deseja manter suas informações, faça backup dos seus dados antes de redefinir.
Passo 1. Abra Configurações.
* Como alternativa, você pode abrir o aplicativo Configurações a partir da tela de aplicativos.
Passo 2. Toque em Geral.
Passo 3. Toque em Restaurar.
Obrigado pelo seu feedback
Responda a todas as perguntas.
Canais de contato
Live Chat - 7 dias por semana
![]()
![]()
Seg. a Dom. das 07h às 22h