Usa la función de correo de voz directo en tu dispositivo Galaxy

Last Update date : 2026-08-07

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La función de correo de voz directo permite a quienes te llaman dejar un mensaje de voz cuando no puedes contestar. Con esta increíble herramienta de tu Galaxy, podrás:

  • Enviar las llamadas entrantes directamente a tu buzón de voz.

  • Desviar automáticamente las llamadas al buzón después de que suenen durante un tiempo determinado.

  • Contestar la llamada incluso mientras la otra persona está grabando su mensaje de voz.

⚠️️ Importante:

  • El Correo de voz directo está disponible en dispositivos Galaxy con One UI 8.5 o superior.
  • Las funciones pueden variar según el modelo del dispositivo, la versión del software y el operador.

Pasos para activar la función de correo de voz directo

Paso 1. Abre la aplicación Teléfono.

Paso 2. Toca el ícono de Más opciones (los tres puntos verticales).

Paso 3. Selecciona la opción Ajustes (o Configuración).

Paso 4.
Toca en Correo de voz directo.

Paso 5. Activa el interruptor en la parte superior para encenderlo.

Paso 6. Después de activarlo, pulsa en Aceptar para aprobar los términos y condiciones. ¡Listo! El buzón de voz directo se ha activado.

Paso 7. Durante una llamada entrante, desliza hacia arriba para acceder a Más opciones.

Paso 8. Selecciona la opción de Correo de voz directo. Comenzará a reproducirse el saludo automático que le indicará a la persona que puede dejarte un mensaje.

⚠️ Importante: 

  • El buzón de voz directo solo funciona cuando el teléfono está encendido y conectado a la red móvil. Se aplican las tarifas de llamadas habituales de tu operador.
  • Esta función no está disponible para videollamadas. Es posible que el correo de voz directo no funcione si el almacenamiento interno de tu teléfono está casi lleno.

Cómo configurar el Envío automático a correo de voz y el Asistente de transcripción

Puedes configurar tu celular para que desvíe automáticamente las llamadas al buzón de voz tras un tiempo de timbre determinado. Además, la opción de transcripción te permite leer lo que te están diciendo por el correo de voz.

Paso 1. Después de habilitar el buzón de voz directo, toca en la opción Envío automático a correo de voz ubicado más abajo.

Paso 2. Configura el tiempo de espera (por ejemplo, 20 segundos) para que la llamada se envíe al buzón después de sonar.

Paso 3. Regresa al menú anterior y selecciona Asistente de transcripción.

Paso 4. Activa la opción Transcribir automáticamente llamadas y Correo de voz directo. Dentro de este menú puedes configurar también el idioma de transcripción.

Nota:

  • La transcripción de voz a texto se realiza mediante inteligencia artificial y podría no ser 100% precisa. Podrás ver esta transcripción en la pantalla incluso cuando el teléfono esté bloqueado.

Lee los mensajes en tiempo real mientras te los graban

Durante la grabación, podrás ver en texto los mensajes de voz que te están dejando las personas que llaman:

Paso 1. Abre la aplicación Teléfono.

Paso 2. Selecciona la llamada en tu lista de Recientes.

Paso 3. Toca el mensaje de correo de voz.

Paso 4. Podrás leer el mensaje grabado y, si lo deseas, agregarlo a tus recordatorios para consultarlo más tarde.

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