Hvad du skal gøre, hvis dine Samsung Galaxy Watch-knapper ser ud til at være uresponsiv, lagge eller fryse
Hvis dine Galaxy Watch-knapper synes at være uresponsiv, forsinket eller fryser, eller oplever fejl under brug, så prøv instruktionerne nedenfor for at løse problemet.
Bemærk: Tilgængelige funktioner, menuindstillinger, grænseflade og indstillinger kan variere afhængigt af din specifikke urmodel og softwareversion.
Hvis en specifik app får uret til at lagge eller knapperne til at blive uresponsiv, kan lukning af applikationen eller at slukke uret og tænde det igen opdatere systemet.
Luk app
Trin 1. Tryk på Seneste app ikonet.
Trin 2. Swipe op for at lukke eventuelle kørende apps, eller tryk på Luk alle.
Genstart ur
Trin 1. Tryk og hold på Hjem-tasten (Tænd/taste) og Tilbage-tasten samtidig, indtil Sluk menuen vises.
Trin 2. Tryk på Sluk ikonet.
Hvis dit ur er helt frosset, og knapperne ikke reagerer på en standard slukningskommando, kan du tvinge enheden til at genstarte ved at trykke og holde Hjem-knappen og Tilbage-knappen nede samtidig i mindst 7 sekunder, indtil skærmen bliver mørk, og uret genstarter.
Hvis genstart af enheden ikke løser knapfejlen, skal du udføre en fabriksnulstilling.
Bemærk: Alle gemte data vil blive permanent slettet, når enheden nulstilles. Hvis du ønsker at beholde dine oplysninger, bedes du sikkerhedskopiere dine data, før du nulstiller.
Trin 1. Åbn Indstillinger.
* Alternativt kan du åbne Indstillinger-appen fra appskærmen.
Trin 2. Tryk på Generelt.
Trin 3. Tryk på Nulstil.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.