Galaxy S21 | S21+ | S21 Ultra 5G
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Avis des utilisateurs
Click to ExpandRecommandé par 93% des clients.
Les clients célèbrent la qualité photographique exceptionnelle, notamment en faible luminosité et pour la polyvalence.
L'écran reçoit des éloges constants pour sa luminosité, sa fluidité et son impact visuel remarquable.
Les utilisateurs apprécient la rapidité, la réactivité et les performances multitâche fluides du processeur.
Quelques clients mentionnent l'absence de chargeur fourni comme une déception notable.
Plusieurs utilisateurs expriment des préoccupations concernant l'autonomie de la batterie selon leurs attentes.
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.
Langues prises en charge
Ce résumé est généré par l'intelligence artificielle à partir des notes et des avis recueillis dans plusieurs langues.
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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Acheté car j'avais le galaxy S8 donc j'ai clairement vue les différentes options et une qualité sur plusieurs points. J'adore la photo et la avec son grand angle,et l'option double vue avant/arrière. Je le découvre de jours en jours et j'ai pas encore testé tout et c'est déjà une grande évolution. Parcontre la coque arrière au regard et touché, c'est un aspect plasticité mais malheureusement avant de recevoir ma coque de protection car celle fourni avec la chaleur se déformé, et j'ai mis un coup malencontreusement et j'ai du la faire changer,c'est comme du verre,très coupant. Et par en miettes eu remplacement. Je suis grandement satisfaite et pour le de stylo Pen,très pratique pour coloriage ou écrire des notes. Très bon produit
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour J'ai acheté un smartphone, c'est tombé en panne plus de nouvelle après l'envoi du smartphone. Merci .
Je ne recommande vraiment pas!! Le cache arrière explose car la batterie chauffe trop et la batterie, que dire... Bhein sans l'utiliser elle tiens à peine 24h enfin bref une bonne escroquerie ce Téléphone
Très déçu. Produit non conforme à la description. Téléphone US et non UE. Une seule SIM au lieu de deux, processeur différent, mise à jour impossible. Très déçu par ces pratiques commerciales malhonnêtes.
Ecran ne fonctionne plus après 2 mois. Vendeur ne répond pas malgré mes email.
Téléphone avec une bonne qualité photo, juste petit soucis je ne capte pas la 5g je suis allé au max en 3g même en réglant bien les paramètres sur 5g je n'ai pas eu plus que la 3g
J'ai recommandé ce produit.
J'ai recommandé ce produit.
Fonctionne très bien sauf peut-être le rafraîchissement de l'écran en 120hz. Super bien pour un premier téléphone chez les Galaxy S Ultra.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre téléphone fonctionne très bien ! Concernant le rafraîchissement de l'écran en 120 Hz, nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
Bonjour, Ceci est une version US? Ou européen qui répond au normes de la 5 g Cordialement
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Sacha16 Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. A bientôt Sasha, service clients Samsung
Bonjour Bigtof01 Merci d'avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung.
J'ai recommandé ce produit.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Merci pour le partage de votre avis ! N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
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Bonjour Alexdu60, Merci pour le partage de votre avis ! Bonne journée Alex, service clients Samsung.
Super mobile, Just un peu lourd
Bonjour Roge, Samsung vous remercie pour votre avis. À très vite, Yael, service clients Samsung
Écran tactile très passable. Reconnaissance facile 0% de réussite. Qualité du son et haut parleur déplorable.
Bonjour Thierrydu38, Merci pour vos impressions sur le Galaxy S21 Ultra 5G EE. Pour utiliser correctement la fonction "Reconnaissance Faciale", nous vous invitons à suivre les étapes suivantes : 1. Ouvrez « Paramètres » et appuyez sur « Écran verrouillage et sécurité ». Appuyez sur « Reconnaissance faciale ». 2. Avant d’appliquer « Reconnaissance faciale », il faut insérer un modèle, un code PIN ou un mot de passe. 3. Lisez le mode d’emploi et suivez les instructions étape par étape. Vous devez positionner votre visage dans le cercle affiché sur l'écran jusqu'à ce qu'il soit complet, puis confirmer avec « Ok ». 4. Lorsque l'écran de déverrouillage de la Reconnaissance faciale apparaît, appuyez sur « Appliquer » afin d'utiliser votre visage pour déverrouiller l'écran. Voici les différents facteurs qui peuvent affecter la reconnaissance faciale : - Un mauvais positionnement face à la caméra - Un visage caché - Une personne vous ressemblant fortement (un jumeau/une jumelle par exemple) peut déverrouiller l'appareil à votre place - Si vous êtes dans un environnement fortement ensoleillé ou faiblement éclairé ou humide. Pour améliorer la qualité de son de votre smartphone, vous avez plusieurs possibilités en suivant les étapes suivantes : Paramètres > Sons et vibrations > Qualité et effets sonores. Vous pouvez activer la fonction Dolby Atmos pour un son adapté à vos goûts selon les contenus (films, musique et voix). Pour cela : Activez Dolby Atmos (faire glisser le bouton vers la droite) > Appuyez sur Dolby Atmos pour avoir accès aux différents modes de lecture de fichiers multimédia. La fonction égaliseur est également disponible, elle vous permettra de sélectionner l’option adaptée à vos goûts musicaux et profiter d’un son optimal. Pour cela : Egalisateur > Sélectionnez l’option de votre choix selon vos goûts musicaux. La fonction adapt sound permet de définir la configuration sonore la mieux adaptée à vos goûts. Voici comment faire : Adapt Sound > Sélectionnez votre tranche d’âge Vous pouvez également le personnaliser en fonction de vos capacités auditives. Pour cela : Tester mon audition > Suivez les instructions à l’écran pour effectuer un test auditif et créer votre profil personnalisé. Enfin, confirmez en appuyant sur « Démarrer ». Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
Très bon cellulaire avec des prises de photos et vidéos exceptionnelles j'adore, j'aimerais bien avoir de belle promotion pour le S23.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Sofiane Benbouteldja, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le Galaxy S21 Ultra exceptionnel, notamment en ce qui concerne les prises de photos et de vidéos. Nous comprenons l'importance des offres promotionnelles, et nous travaillons constamment à proposer des promotions attractives à nos clients. Cordialement, Alex, service clients Samsung
Encore trop cher malgré l'age de sortie ancienne, mais toujours aussi performant en niveau finition haut de Gamme 16 Go Ram et 500 Go de mémoire stockage. Dommage disponible en version américaine à une seule sim. A quand la MAJ Android 14 one 6.1.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour ENob, Nous vous remercions pour votre retour concernant le prix de nos produits. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte par nos équipes. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque achat tout en vous apportant qualité et innovation. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les mises à jour logicielles via les paramètres de votre téléphone pour vous assurer d'avoir la dernière version dès qu'elle est disponible pour votre modèle et votre région. N'oubliez pas de rejoindre Samsung Members pour accéder à des offres exclusives et à des informations utiles : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt, Charlie, service clients Samsung
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur le Galaxy S21 Ultra. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Alex, service clients Samsung
Défaut d'origine (pas de lampe torche ou lampe flash). Retour au vendeur.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour abricot66, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
Au top surtout avec le snapdragon La 5g fonctionne très bien Ras
Bonjour Pablo2, Merci pour votre retour positif sur le Samsung Galaxy S21 Ultra ! Nous sommes ravis d'apprendre que le smartphone répond à vos attentes et satisfait vos besoins. Cordialement, Alex, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Qualité photo remarquable et très bon zoom, j'attends une nuit claire pour tester l'astrophotographie sur saturne. Très bon son sur la delta player et sur le casque Bose Bombardier. Dommage qu'il n'y ai pas de carte sd, j'essaie le partage avec freebox files avec DD de 4 Teras.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour jlqueri Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins photographiques ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très vite, Camille, service clients Samsung
Jai achete un samsung S21 ultra 5G 512giga et je suis tres decu des performances par rapport a mon S10 qui a une reception bien superieure en wifi ou 4g au S21. En revanche il fait de bonnes photos mais ce nest pas ce que jattends d'un smartphone
Bonjour, Nous vous remercions de partager vos retours d'expérience sur le Samsung Galaxy S21 Ultra. Pour résoudre les problèmes de Wi-Fi et 4G, voici quelques suggestions que vous pourriez envisager : 1. Assurez-vous que votre S21 Ultra dispose de la dernière version du logiciel en installant toutes les mises à jour disponibles. Parfois, les mises à jour logicielles corrigent des problèmes de performance. 2. Dans les paramètres du téléphone, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau pour restaurer les configurations réseau par défaut. Cela peut parfois améliorer la connectivité. 3. Assurez-vous que les paramètres Wi-Fi et 4G sont correctement configurés. Vous pouvez ajuster ces paramètres dans les paramètres de votre téléphone. À très bientôt, Charlie, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Fpmoi, Nous sommes enchantés que ce produit répond à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Sasha, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Frustuk, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous prenons en compte votre retour concernant le poids de notre appareil et nous continuerons à travailler pour améliorer nos produits et répondre à vos besoins. Cordialement, Alex, service clients Samsung
Je ne l'ai que depuis peu mais ça m'a l'air d'être un super produit qui correspond largement à mes attentes et/ou besoins. C'est un téléphone acheté "reconditionné et en parfait état". Si je n'ai mis que 4 étoiles au lieu de 5, c'est parce que j'émets des légers doutes sur la tenue de la batterie et parce que l'écran a buggé 1 fois depuis mon achat. A part ça, rien à redire sur ce super téléphone.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Vttv, Nous vous remercions pour votre commentaire sur le Samsung Galaxy S21 Ultra 5G. Sachez que l’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Il est important de comprendre ces facteurs pour pouvoir utiliser plus efficacement et pendant plus longtemps votre batterie. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
Excellente qualité photo notamment le zoom 100x très appréciable.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Cool_ml, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Alex, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour SalihaS, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
Objectif photo flou, l'appareil démarre par intermittence... De plus, le GPS ne fonctionne pas !!!
Bonjour LouisonTF Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre produit. Voici quelques solutions : • Nettoyez votre objectif avec un chiffon doux et propre. • Vous avez peut-être activé un mode qui désactive l’auto- focus. Dans les paramètres de la Caméra, appuyez sur « Réinitialiser les paramètres » • Enfin, la raison peut venir du module Caméra. Tapotez doucement la face arrière du téléphone. La lentille se libère et la mise au point / focus revient à la normale. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Yael, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Les fonctionnalités sont top La qualité de l'image parfaite Le son est top La batterie est très raisonnable 2jrs maxi sans recharger. Très rapide
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Arcana11, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très vite, Alex, Service Clients Samsung
En terme de photographie et de fluidité, j'ai beaucoup de plaisir à m'en servir. Exit le s9,qui reste un bon appareil.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung.
Très bon smartphone, juste dommage qu'il n'y ai pas d'emplacement pour une sd.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Merci,votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Satisfait de ce smartphone, très réactif, rapide, mais déçu qu' un seul logement de carte sim
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Hericium, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Cordialement, Yael, service clients Samsung
je n'ai pas reçu la nouvelle maj pour la personnalisation de l'écran de verrouillage sinon je revis!!!!! ce téléphone est tout simplement fluide est incroyable
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour louis06416, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Charlie, Service Clients Samsung
Il est parfait ! J'étais sous ios depuis des années et je ne savais pas quel "Android" choisir... il m'a fallu quelques semaines pour faire mon choix, et après avoir plusieurs avis sur des sites différents j'ai passé le cap et je ne regrette pas mon choix
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Liza13000, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Charlie, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Rien à voir avec le A51 / 128 qu'il remplace, au niveau de la rapidité et de la fluidité de navigation. L'utilitaire de transfert de données / applis m'a permis de retrouver exactement la même ergonomie. La qualité d'affichage est magnifique et les réglages nombreux. Appareil photo plutôt bluffant, surtout au niveau du zoom. En revanche, il est sensiblement plus lourd et la qualité du son est vraiment à la traîne. Très suffisant pour répondre à mes attentes.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
Prise en main très simple Très reactif Photos nickel ...
Bonjour Thounus Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
Il existe un bug concernant la détection d'humidité, ceci est très très gênant. Il faudrait que cette option soit mise en œuvre à a demande de l'utilisateur et non d'office, à moins qu'elle soit fiable.
Bonjour Dominique1, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Pour résoudre le problème de la détection de l'humidité, voici quelques étapes que vous pouvez suivre : 1. Assurez-vous que l'humidité réelle n'est pas présente : Parfois, des gouttelettes d'eau ou de l'humidité résiduelle peuvent provoquer la détection d'humidité. Veillez à ce que votre appareil soit complètement sec avant de le charger ou de l'utiliser. 2. Nettoyez le port de charge : La présence de poussière ou de débris dans le port de charge peut également déclencher la détection d'humidité. Utilisez un chiffon sec pour nettoyer délicatement le port de charge de votre appareil. 3. Redémarrez votre appareil : Parfois, un redémarrage de l'appareil peut résoudre des problèmes temporaires. Éteignez votre appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
Bonjour louis037, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Yael, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Stefan, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Sasha, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Solo North Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Sasha, service clients Samsung
Beau smartphone Taille adéquate Écran époustouflant et rapidité exceptionnelle
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Tiana, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Charlie, service clients Samsung
Le design, la couleur gris phantom, ses superbes vidéos, sa puissance 512go mon ordinateur personnel, et toutes ses fonctionnalités nombreuses.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Tiwie, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Charlie, service clients Samsung
Pour l'avoir eu pendant une semaine en main, je le trouve juste parfait! En tout point sauf un seul.. Je n'ai pas eu le temps de recevoir coque et verre protecteur que j'ai malheureusement fait chuter le téléphone d'une cinquantaine de centimètres. Et l'écran s'est malheureusement casser. C'est le seul point noir que je peut lui trouver, c'est sa fragilité.. Pour la réparation ca va devoir attendre un petit moment..
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Chasoue Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Camille, service clients Samsung
Super produit il appartenait déjà a quelqu'un on me la donner super portable bravo
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour edzio Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance envers Samsung. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Sasha, service clients Samsung
Je le trouve simple mais très pratique qualité photo au top
Bonjour Seb72140 Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
Je trouve qu'il chauffe et je sus déçue par la qualité des photos Ma fille qui a un iPhone 11 fait de plus belle photos... La charge batterie est moyenne....
Bonjour Melbanina Si vous utilisez des fonctions ou des applications nécessitant davantage d’énergie, ou si vous les utilisez pendant une durée prolongée, il est possible que votre appareil chauffe de manière temporaire, en raison d’une augmentation de la consommation de la batterie. Pour y remédier rapidement, fermez les applications en cours de fonctionnement et arrêtez d’utiliser l’appareil pendant un moment. Voici quelques précautions à prendre : ● Vérifiez que l’appareil a été mis à jour avec le logiciel le plus récent. ● Des conflits entre des applications fonctionnant en arrière-plan peuvent entraîner une surchauffe de l’appareil. Redémarrez l’appareil. ● Désactivez les fonctions Wi-Fi, GPS et Bluetooth si vous ne les utilisez pas. ● Fermez les applications qui augmentent la consommation de la batterie ou qui fonctionnent en arrière- plan, si vous ne les utilisez pas. ● Supprimez les fichiers inutiles ou les applications non utilisés. ● Réduisez la luminosité de l’écran. Vous pouvez activer ou désactiver différentes fonctionnalités qui vous permettront d’améliorer automatiquement la qualité de vos photos. Pour cela, il vous suffit d’ouvrir l’icône « Paramètres » de l’appareil photo. Parmi les « Fonctions utiles », vous pouvez notamment activer le « Mode HDR » ou les modes de l’appareil photo. Le mode HDR - High Dynamic Range ou imagerie à grande gamme dynamique – permet d’accentuer le contraste de vos photos. Votre appareil photo prend en rafale une série de 3 photos, avec chacune un niveau d’exposition différent. Il les fusionne ensuite automatiquement pour obtenir une seule image riche en couleurs, reproduisant le moindre détail. Vous pouvez activer différents modes d’édition que vous pourrez appliquer aux photos que vous prenez. Après avoir ouvert les « Paramètres » de l’appareil photo, allez dans les « Modes de l’appareil photo ». Appuyez sur « Modes d’édition ». Sélectionnez les modes que vous souhaitez utiliser et organisez-les en les classant selon vos préférences d’utilisation. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
Dommage je ne peux télécharger l application health monitor pour la relier à ma montre watch4 J ai un message d incompatibilité entre cette application et mon téléphone
Bonjour Lucilou, Nous comprenons totalement votre frustration concernant l'incompatibilité de l'application Health Monitor avec votre appareil. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung
LE TELEPHONE JE SUIS PA SATISFAIT, il plante a tout moment obliger de l'eteindre puis rallumer
Bonjour gabin006, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
Les photos sont floues au bout de 2 ans. Inadmissible
Bonjour RYJ95, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Si vos photos sont floues, voici quelques solutions : • Nettoyez votre objectif avec un chiffon doux et propre. • Vous avez peut-être activé un mode qui désactive l’auto- focus. Dans les paramètres de la Caméra, appuyez sur « Réinitialiser les paramètres » • Enfin, la raison peut venir du module Caméra. Tapotez doucement la face arrière du téléphone. La lentille se libère et la mise au point / focus revient à la normale. Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
Très fluide réactif dalle de très bonne qualité manque un peu de netteté sur les photos dans l'obscurité si ont ne met pas le flash dommage. Sinon parfait.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour 63Franck63, Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
Je me suis dit que ce S21 ultra n'était pas le meilleur produit , mais cela me semblait être le meilleur compromis, c'est donc pour cela que je me suis orienté vers ce s21 ultra. Je n'avais pas l' intention de partir sur un S22 qui ne m'aurait pas apporté tant que ça en plus par rapport au S21, de plus, je ne souhaitai pas mettre un budget délirant dans un appareil reconditionné. En fait , c'est surtout le choix de la raison car la batterie de mon S8 commençait à donner des signes de fatigue, et je souhaitai rester chez SAMSUNG pour ce type d'appareil.
Bonjour, Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers Samsung. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Charlie, service clients Samsung
Large écran. Très belle qualité photo
Bonjour Faz33 Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
Bonjour un excellent téléphone rien à dire Appareil photo Marche bien merci beaucoup
Bonjour Brahim 68200, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
Téléphone très facile à prendre ne main, le système Android avec la surcouche rends le traitement super fluide. J'avais un iPhone 12 pro max , je S21 ultra le dépasse largement dans la réactivité la teneur de la batterie , le seul bémol sur les version coréenne, Samsung pay ne marche pas en France. Et android auto se connecte uniquement en filaire
Bonjour Haynwan, Merci,votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
Un S21 ultra en 2023 reste un magnifique téléphone toujours au goût du jour.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Soso64230, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
J'ai passé une matinée à tout configurer puis il s'est mis à chauffer et à redémarrer de manière intempestive. J'ai repris mon ancien portable et le lendemain j'ai refais un essai mais le téléphone s'allume et s'éteint tout seul sans aucune possibilité d'intervenir sinon que d'attendre que la batterie se vide....
Bonjour, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Si votre appareil redémarre sans cesse, vous pouvez vérifier les mises à jour dans Paramètres > Mise à jour logicielle > Téléchargement auto. des MÀJ. Si votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi, il téléchargera automatiquement la mise à jour Android dès sa mise à disposition. Vous pouvez aussi libérer du stockage dans « Paramètres », ouvrez la rubrique « Batterie et maintenance appareil ». Appuyez sur « Stockage ». Sélectionnez le type de données que vous souhaitez supprimer. Choisissez les éléments que vous souhaitez supprimer. Une fois sélectionnés, appuyez sur l’icône « Supprimer » en bas de l’écran. Confirmez la suppression en appuyant de nouveau sur « Supprimer ». Vous pouvez retrouver nos astuces afin de libérer de l'espace sur votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-liberer-de-l-espace-de-stockage-ou-de-la-memoire-sur-mon-smartphone-galaxy/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung
Déçue dans l'ensemble comparé au S10 que j'ai. Je préfère la taille du S10 (6,2 pouces)
Bonjour Prys, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
L'écran la fluidité l'appareil photo sont excellent par contre le réglage des sonneries reste à revoir.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Aymeric81, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous restons à disposition, Yael, service clients Samsung
Son allure, ses qualités photos,ect, et de plus ont peut téléphoner
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Bonjour Indycar Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
Passer d'un s9 à lui, c'est simple. On ne voit que la puissance en plus
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Bruno 33, Merci,votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
Trompé par le vendeur, ai reçu une version Américaine qui ne capte même pas la 4G en France
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Excellent téléphone super qualité photos vidéos je recommande.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement, Charlie, service clients Samsung
Super écran mais j ai dû le renvoyer car les capteurs photo ne fonctionnaient pas bien, en 1x à 2x pas de mise au point en grand angle pixellisation si j agrandissais la photo !!!!
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
Bonjour Patroque74, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung,
Trop lourd. Il tombe toujours côté écran et la vitre de protection a déjà eu être changée 2 fois en 18 mois . Je ne reprendrai pas ça !
Bonjour AudreySavary, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez dû changer la vitre de protection à plusieurs reprises. Votre retour nous permet d’apporter des améliorations nécessaires. Cordialement, Charlie service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Patroque 74, Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir fidèle à nos produits et Samsung vous remercie pour cette marque d'attention. À très bientôt, Nous restons à disposition Charlie, service clients Samsung
Bonjour je trouve mon Samsung s21ultra très très bien par rapport à mon iPhone 13 Pro Max par contre certaines photos Sont flous d autres très belles peux être que c’est moi qui ne sait pas régler correctement En tout cas j ai très envie de passer au 23 ultra d ici quelques jours . J aimerais savoir si vos téléphones et montres avertissent en cas de chutes et d accident
Bonjour, Sachez que nous mettons à votre disposition une page de conseils afin d’améliorer vos photos : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-ameliorer-la-qualite-de-mes-photos-avec-mon-smartphone-galaxy/ Pour découvrir toutes les possibilités que vous offre votre smartphone, nous vous invitons à consulter le mode d'emploi, pour cela, allez vers ""Paramètres"" puis ""Astuces et Mode d'emploi"". Par rapport aux chutes, vous pouvez configurer les appels en cas d'accidents. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi, ils seront là pour vous accompagner. Nous restons à votre écoute, Alex, service clients Samsung
Bonjour, Merci pour la confiance envers nos produits Samsung. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
Satisfait, modèle de 2021 mais tjs d'actualité. Très bon écran, etc.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour ChRayM, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Charlie, service clients Samsung
Tres bon telephone asser polyvalent un qualité magnife seul bémol l'utra grand angle est en 0.6 alors que sur les encienne verssion il ete en 0.5 il ce connecte avec tous les s pen meme celui de mon note 10 lte par contre quite a faire samsung svp metez un snapdragon au lieu de l'exinos européenn l'exinos est puissant mais ce serait plus pratique le snapdragon sinon je recommande ce produit fortemnt mais + en 256go voir 512 go sinon vous allez galéré avec son stockage non extensible
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Wenwen, Nous vous remercions pour votre confiance et fidélité. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
Qualité de l'image, caméra, mémoire, design... Un super smartphone! Merci Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Nenzym Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait de nos produits! À très bientôt, Sasha, service clients Samsung
Excellent pour tous les usages, photos et vidéos, superbe écran (couleurs un poil moins belles que sur le Galaxy note 9), bonne ergonomie et autonomie. Dommage pour l'absence de sortie jack, dois garder mon Galaxy note 9 pour écouter Qobuz sur mon casque filaire Focal Clear
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Glameur, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition Charlie, service clients Samsung
Chauffe trop meme avec des petites appli, que se soit musique ou health d'ouvert impossiblede le tenir en main tellement cest brûlant,appareil photo qui fait beaucoup trop de flou et en zoom encore pire , impossible de prendre sa fréquence cardique avec Samsung health il n'y as pas d'option mesurer alors qu'on as le capteur pour normalement.
Bonjour FlyMan, Plusieurs raisons peuvent être à l’origine d’une surchauffe de votre smartphone mais en général c’est tout à fait normal. Retrouvez quelques conseils ici : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-smartphone-surchauffe/ Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung afin de trouver une solution adaptée à votre situation au 01 48 63 00 00 de 9h à 20h du lundi au samedi. Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
Il est tombé en panne au bout d un mois. Plus de réseau..au bout d un mois.
Bonjour Cotoffa, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Votre appareil dispose d'une garantie de 24 mois. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client du lundi au samedi de 9h à 19h au 01 48 63 00 00. En parallèle, nous effectuons une remontée au service qui prendra effectuera une prise en compte. Cordialement, Sasha, service clients Samsung.
Bon téléphone très rapide . Un peu lourd. Assez complexe. J'aurais aimé une carte sd . Paramètres pas toujours simple à comprendre. Dans l'ensemble très satisfaisant je reste chez samsung quoi qui en coûte.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Samueldu70400 Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir fidèle à nos produits et Samsung vous remercie pour cette marque d'attention. À très bientôt, Sasha, service clients Samsung
Téléphone très fluide et plutôt rapide très content
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Bonjour David du 33 Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
La fonction SMART Vieux et SAMRT Dex ne fonctionnent pas; j'attends SAMSUNG me débloque depuis le 20 mai....?
Bonjour loloc, Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
Il est bien mais tape des surchauffe pour rien par moment
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Bibou98809 Si vous utilisez des fonctions ou des applications nécessitant davantage d’énergie, ou si vous les utilisez pendant une durée prolongée, il est possible que votre appareil chauffe de manière temporaire, en raison d’une augmentation de la consommation de la batterie. Pour y remédier rapidement, fermez les applications en cours de fonctionnement et arrêtez d’utiliser l’appareil pendant un moment. Voici quelques précautions à prendre : ● Vérifiez que l’appareil a été mis à jour avec le logiciel le plus récent. ● Des conflits entre des applications fonctionnant en arrière-plan peuvent entraîner une surchauffe de l’appareil. Redémarrez l’appareil. ● Désactivez les fonctions Wi-Fi, GPS et Bluetooth si vous ne les utilisez pas. ● Fermez les applications qui augmentent la consommation de la batterie ou qui fonctionnent en arrière- plan, si vous ne les utilisez pas. ● Supprimez les fichiers inutiles ou les applications non utilisés. ● Réduisez la luminosité de l’écran. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Jea 08, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis ainsi que pour la fidélité portée à notre marque. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Alex, service clients Samsung
2 tels samsung s 21ultra qui ont rendu l'ame en 7mois.écran noir pour les deux. Plus jamais de ma vie Samsung.
Bonjour Angess21, Nous sommes navrés pour ces mauvaises expériences. Nous vous invitons à prendre contact avec nos collaborateurs pour une prise en charge de garantie si possible :https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Sachez qu'en cas de refus de prise en charge, nos partenaires seront disponibles afin de vous proposer une réparation de l'appareil, https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/. Nous restons à votre disposition. Sasha, service clients Samsung.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Nintso44, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Morgan, service clients Samsung.
Je viens de passer d un Galaxy S8 à un Galaxy S21 Ultra 5G et je ne suis vraiment pas déçu. Ce téléphone a fait mieux que mes attentes, surtout côté performances. Je regrette juste la prise Jack que je n ai plus mais ce n est pas hrave car j ai maintenant un adaptateur. Téléphone excellent.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour amarinier17A, Merci d’avoir choisi le produit Samsung lors de votre achat. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung.
Absence de fonctionnement des balises GPS sur deux Samsung S21 Ultra que j'ai achetés successivement; le premier (128Go) via la plateforme Rakuten que j'ai renvoyé puis le second (512 Go) via Amazon que je viens également de renvoyer. Il est dommage que Samsung laisse commercialiser des appareils avec de tels défauts: pas de possibilités d'utiliser l'appli Iphigénie en randonnée, ni de suivre un cheminement Google
Bonjour Omeshorn, Nous sommes navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung.
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Bonjour Neppo, N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Alex, service clients Samsung
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Bonjour Alilou 64 Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Sasha, service clients Samsung
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Bonjour Sergioleone Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir fidèle à nos produits et Samsung vous remercie pour cette marque d'attention. À très bientôt, Camille, service clients Samsung
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disfonctionnement de l'apareil photo pour la deuxieme fois la dernire fois j'ai attendu presque deux mois avant de pouvoir réutiliser l'apareil photo. il fonctionne avec une aplication externe mais pas avec toutes les fonction de zoom du coup !!
Bonjour betterlive Nous sommes navrés pour ce dysfonctionnement. N'hésitez pas à reprendre contact avec le SAV qui trouvera une solution adaptée à votre situation. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Sasha, service clients Samsung
Très content mais dommage qu'il n'y ai plus la carte SD quelque coupure Bluetooth
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Palumba, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Galaxy S21 Ultra 5G EE. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
256 gigas pour rien, puisque 179 gigas finissent occupés par un dossier autre auquel on ne peut pas avoir accès. Même le service technique vous disent qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut réinitialiser le téléphone (pour peut être finir avec le même problème...)
Bonjour BarbeNoire6116 Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement. Nous vous invitons à reprendre contact l’un de nos collaborateurs si la réinitialisation ne fonctionne pas. Nous pourrons proposer ensuite une autre solution. Camille, service clients Samsung
Téléphone acheté reconditionné, très très satisfait. Autonomie un peu faible mais le téléphone est très performant et a déjà deux ans donc ça se comprend. Neanmoins il se recharge vite donc si on a une prise à proximité ce n'est pas un problème. Photos impeccables
J'ai recommandé ce produit.
Ces avis sont gérés par Bazaarvoice et respectent la politique d'authenticité de Bazaarvoice, qui s'appuie à la fois sur une technologie de lutte contre la fraude et sur une analyse humaine. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.bazaarvoice.com/fr/trustmark/
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I have got the s25 ultra, its absolutely amazing, honestly I was considering the 17pro max, pixel 10 pro xl, and the s25 ultra for over 3 months, and did lots of comparisons, all were good products, but by far the s25 ultra blows everything out of the water, its the king of all phones. Looks amazing, super snappy and powerful with the smpdragon 8 elite Gen 4, the best camera in smartphones, absolutely polished samsung one ui, honestly I am amazed for days, superb AI …functionality, I have been gaming all day it barely gets warm, superb display and battery performance is better because of the more efficient cpu, honestly glad I made the right decision and would do it again.smartphones, absolutely polished samsung one ui, honestly I am amazed for days, superb AI … functionality, I have been gaming all day it barely gets warm, superb display and battery performance is better because of the more efficient cpu, honestly glad I made the right decision and would do it again.
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We’re thrilled to see how much you are enjoying your S25 Ultra, Rajjdeep! It’s great that after deep research, the incredible capabilities of this model blew you away. The sleek design is perfectly complimented by the rich display and the speedy processor, which works in harmony with the battery to give you life all day. The 200 MP main camera lens captures true to life images, which can be edited easily with Galaxy AI. It’s the ideal device for gaming, work, and play - this model really has your back! ^SK at Samsung Support