Galaxy S23 FE
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Avis des utilisateurs
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Recommandé par 83% des clients.
Avec une qualité d'image et des performances impressionnantes, le Samsung Galaxy S23 FE offre d'excellentes capacités photo et vidéo
L'appareil fournit également des performances globales fluides et rapides, avec un écran réactif et un processeur puissant
Son design élégant et haut de gamme est confortable et ergonomique
Bien que l'autonomie soit généralement bonne, certains utilisateurs signalent qu'elle pourrait être meilleure et ne pas tenir une journée complète
Quelques problèmes de connectivité occasionnels avec le WiFi et les connexions de données, ainsi que la surchauffe de l'appareil lors d'une utilisation intensive ou de la charge, ont également été notés par certains clients
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.
Langues prises en charge
Ce résumé est généré par l'intelligence artificielle à partir des notes et des avis recueillis dans plusieurs langues.
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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Seule petit bémol, il n'y a pas la possibilité de mettre une carte SD.
J'ai recommandé ce produit.
Meilleur prix du moment pour ce s23fe. Totalement satisfait
J'ai recommandé ce produit.
j'ai acheté ce produit il y a plusieurs semaines, la seule ombre au tableau, je trouve que la batterie se vide trop vite à mon goût
J'ai recommandé ce produit.
Portable tres glissant sans coque donc mauvaise maniabilité du jamais vue, batterie a desiré et fonctionnalité moyenne , telephone qui chauffe vite.
Bonjour Le_G, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'autonomie de la batterie de votre smartphone. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à optimiser l'autonomie de votre batterie : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Pour que votre smartphone ne chauffe pas, utilisez uniquement des chargeurs, batteries et câbles Samsung. L'utilisation d’accessoires non certifiés ou contrefaits (adaptateurs de charge, stations de charge sans fil, câbles de charge, adaptateurs USB-C, etc.) peut entraîner des problèmes de performance ou des dysfonctionnements, voire des dommages, qui ne sont pas couverts par la garantie. Si vous chargez la batterie pour la première fois, branchez le téléphone avec le chargeur fourni et chargez-le depuis n’importe quel pourcentage de batterie jusqu’à ce qu’il soit entièrement chargé. Pour que la batterie ait une durée de vie plus longue, évitez d’atteindre le 0% de charge. Vous pouvez charger la batterie à tout moment. Toutefois, il est préférable de la faire sur la plage optimale de 20 à 80% de charge. Tous les adaptateurs Samsung pour smartphones sont fabriqués pour atteindre un rendement optimal oscillant entre 100 et 240 volts. Vous pouvez trouver cette information sur l’adaptateur. Si vous branchez, simultanément, votre appareil à un chargeur avec câble et vous le positionnez sur le socle de charge, le smartphone se chargera uniquement via le câble. Lorsque vous utilisez un chargeur sans fil, veillez à ne pas placer d'objets tels que des cartes à bande magnétique, des aimants ou des objets métalliques entre l'appareil et le chargeur sans fil. Faites plus particulièrement attention à ne pas placer de cartes RFID (cartes de radio-identification), de cartes de crédit ou de cartes à puce de serrure électronique entre l'appareil et la coque arrière. Cela peut réduire la puissance de charge ou provoquer une surchauffe. Evitez que des objets étrangers ne s’introduisent dans le connecteur du chargeur (sable, poussière etc.). Cela risquerait de provoquer une surchauffe due à la corrosion ou à un court-circuit temporaire de la borne d'alimentation. Pour des raisons de sécurité, lors de la recharge, ne placez jamais votre smartphone sur des surfaces susceptibles de chauffer ou de brûler (par exemple, appuis de fenêtre en pierre, carreaux, plaques en céramique, etc.). Ne laissez pas votre téléphone à charger en votre absence et interrompez la recharge lorsque vous quittez votre domicile. Le chargement de l'appareil sur une prise multifonction humide risque d'endommager l'appareil. Séchez soigneusement la prise multifonction avant de charger l'appareil. De même, ne chargez pas votre smartphone dans un environnement humide comme une salle de bain. L’humidité et les vapeurs d’eau peuvent endommager l'appareil. Si le smartphone chauffe de manière anormale, sans raison ni facteur externe visible, éteignez-le. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
J' ai acheté le S23FE neuf le mois dernier, et mon fils en ait enchanté. En plus le prix est imbattable par rapport à la concurrence.
J'ai recommandé ce produit.
Je suis juste un peu déçu par la batterie qui malheureusement se décharge vite . Mais très bon produit.
J'ai recommandé ce produit.
J'ai acheté cet article il y a 1 mois et demi et je suis globalement satisfait.
J'ai recommandé ce produit.
J'ai acheté le Samsung S23 FE et j'en suis très satisfait !
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Livraison rapide au collect du magasin, très bon rapport qualité prix, enseigne sérieuse, je recommande vivement Electrodepot.
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J ai acheté il a 1 semaine très content un peu sur la batterie mais ca vas
J'ai recommandé ce produit.
Je suis contente de l'achat de mon s23fe il répond à mes attentes
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Très bon produit livré dans les temps avec un bon rapport qualité prix
J'ai recommandé ce produit.
Tres content de mon achat. Arrivé très vite. Très bon produit à un bon prix
J'ai recommandé ce produit.
J’ai reçu le colis tres rapidement. Tout est parfait.
J'ai recommandé ce produit.
Ne regrette pas de cette achat convien très bien..
J'ai recommandé ce produit.
J'ai acheté cet article qui me correspond actuellement très bien
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un s23 fe pour le prix d'un entrée de gamme, incroyable
J'ai recommandé ce produit.
Ras , 1ere commande en conformité donc no problemos
J'ai recommandé ce produit.
Dans l'absolu, le produit est agréable et contient toutes les fonctionnalités et les innovations. Cependant, ce qui a fait chuter la note, est le déchargement rapide : après moins d'un an d'utilisation, je recharge le téléphone deux fois par jour.
Bonjour MGas, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'autonomie de la batterie de votre smartphone. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à optimiser l'autonomie de votre batterie : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Charlie, Service clients Samsung
J'ai testé différentes marque de téléphone et je suis toujours revenue à Samsung. La gamme FE permet d'avoir un Samsung S à plus bas prix mais avec les mêmes performances. Photos au top, assez réactif. Je le recommande vivement.
J'ai recommandé ce produit.
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Extraordinaire chaque jours depuis 1mois ce Samsung m'étonne et me ravis pas ses possibilités d'IA top niveau
J'ai recommandé ce produit.
capte assez mal, est lent. bug avec les messages audios.
Bonjour Zoeyy, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Le réseau peut être perturbé en raison : D'une perturbation temporaire Du lieu dans lequel vous vous trouvez, notamment s'il s'agit d'une zone de mauvaise couverture Vous pouvez consulter l'état de la couverture réseau de l'endroit où vous vous trouvez sur le site de L' ARCEP : https://monreseaumobile.arcep.fr/ Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Afin que votre smartphone soit plus rapide, vous pouvez utiliser la fonction d'optimisation rapide qui identifie automatiquement les éléments qui peuvent ralentir le fonctionnement de votre smartphone : fichiers occupant inutilement de la mémoire, applications fonctionnant en arrière-plan et consommant de la batterie, etc. Pour cela, il faudra suivre les étapes suivantes : - Ouvrez les « Paramètres » de votre smartphone. - Balayez l’écran vers le bas puis sélectionnez « Batterie et maintenance appareil ». - Appuyez sur « Optimiser maintenant ». - Vous pouvez suivre l’état d’avancement de l’optimisation. Appuyez sur « Terminé ». Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Le téléphone est facile à prendre en main, il est rapide, la qualité des photos est juste sublime. Le rapport qualité prix est top !
J'ai recommandé ce produit.
Très bon téléphone dont le seul défaut est qu'il chauffe très vite pour du simple visionnage de vidéo par exemple...
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Jc29, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous utilisez des fonctions ou des applications nécessitant davantage d’énergie, ou si vous les utilisez pendant une durée prolongée, il est possible que votre appareil chauffe de manière temporaire, en raison d’une augmentation de la consommation de la batterie. Pour y remédier rapidement, fermez les applications en cours de fonctionnement et arrêtez d’utiliser l’appareil pendant un moment. Voici quelques précautions à prendre : Vérifiez que l’appareil a été mis à jour avec le logiciel le plus récent. Des conflits entre des applications fonctionnant en arrière-plan peuvent entraîner une surchauffe de l’appareil. Redémarrez l’appareil. Désactivez les fonctions Wi-Fi, GPS et Bluetooth si vous ne les utilisez pas. Fermez les applications qui augmentent la consommation de la batterie ou qui fonctionnent en arrière- plan, si vous ne les utilisez pas. Supprimez les fichiers inutiles ou les applications non utilisés. Réduisez la luminosité de l’écran. Avec le Galaxy S23 FE découvrez Galaxy AI ! Retrouvez les fonctionnalités clés sur notre page : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir pu vous apporter une réponse satisfaisante. Cordialement Camille, Service clients Samsung
J'ai choisi ce téléphone surtout pour avoir un bon résultat sur les photos, je ne suis pas déçue !!! Les photos sont incroyables.. Le seul petit bémol c'est l'autonomie de la batterie.. Mais malgré cela, j'adore mon nouveau téléphone !
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour POPUCE, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. L’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S23 FE est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Très bonne fonctionnalité, couleur sublime, très bel écran. Un peu trop épais pour la prise en main.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Yonancy, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S23 FE est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Bonjour Moi84310, Nous sommes désolés d'apprendre que vous faites face à des problèmes de durée de vie de la batterie avec votre smartphone. Merci d'avoir partagé vos préoccupations. Pour résoudre cela, nous vous recommandons de suivre attentivement les conseils d'optimisation de la batterie que nous avons fournis : - Optimisez le fonctionnement de votre smartphone - notamment la batterie - en allant dans « Maintenance de l’appareil ». - Éteignez votre écran, en appuyant sur la touche latérale, lorsque vous ne l'utilisez pas. - Activez le « Mode d’économie d’énergie adaptative ». - Fermez les applications peu utilisées ou celles qui consomment beaucoup d'énergie. - Désactivez le Bluetooth lorsque vous n'en avez pas besoin. - Limitez l’utilisation des données mobiles en arrière-plan. - Désactivez la synchronisation automatique des applications exigeant une synchronisation périodique. - Réduisez la durée du verrouillage automatique de l’écran. - Utilisez la luminosité automatique. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Comme il n'y a plus de possibilité d'ajouter une carte SD, la mémoire de 256 Go zst parfaitement adaptée
J'ai recommandé ce produit.
Bien et rapide. Très épais et lourd. Autonomie batterie un peu faible. Certaines nouvelles fonctions suppriment d'autre qui étaient bien utiles.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Patounet95, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'autonomie de la batterie de votre smartphone. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à optimiser l'autonomie de votre batterie : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'ai acheté ce téléphone il y a 2 semaines et j'en suis ravie
J'ai recommandé ce produit.
Bon smarphone bonne qualité en main facile a configurer est un peux chère .
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour BFK32QM351, Nous vous remercions pour votre retour concernant le prix de nos produits. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte par nos équipes. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque achat tout en vous apportant qualité et innovation. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Mourad 33, Nous comprenons l'importance du prix dans votre décision d'achat et nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations. Notre objectif est de fournir des produits de qualité à un prix équitable, en tenant compte des coûts de fabrication et de développement. Nous espérons que malgré cela, vous apprécierez la performance et la durabilité de votre produit Samsung. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Rien.ecran trop petit, incompréhension de la page d'accueil.
Bonjour Bruno84200, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Sylvie13180, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Facile d’utilisation et performant pour mes besoins
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Travet, Votre retour positif est une source de motivation pour nous, merci infiniment ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Ce téléphone est juste trop bien, beaucoup de personnalisation, il tient plutôt bien la batterie ! Je recommande !
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour LouVe1006, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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Bonjour Selena, Nous sommes ravis que notre produit vous apporte satisfaction, merci pour votre retour ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S23 FE est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
J'ai eu 3 samsung galaxy S20fe avant que j'adorerais et là on est dans le même univers et j'adore Gemini en plus ses top.
J'ai recommandé ce produit.
Qu un outil formidablealité d'image, du son et le visuel exceptionnel ! Rapidité du chargement des supports, vraiment
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Paul 77, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S23 FE est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez vite les différentes fonctionnalités comme entourez pour chercher avec Google, traduction instantanée ou Assistant retranscription : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Super téléphone, très fluide, bel écran, belles photos, l'autonomie convient à mon utilisation
J'ai recommandé ce produit.
Très bon article je l'utilise depuis deux semaines et facile à utiliser merci
J'ai recommandé ce produit.
Téléphone performant avec une bonne prise en main. Mais la fameuse détection d'humidité est à revoir : elle se produit même téléphone branché depuis 10 mn sans aucun changement. L'astuce de supprimer les données de l'USBSettings ne fonctionne pas systématiquement. C'est un peu pénible car ça se produit sans motif.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Virginie F, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S23 FE est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Smarphone correct sur la plus part des point mais chauffe beaucoup quand on lui demande des tache un peut plus ardue comme edité une vidéo, ou la publier, qualité photo il se débrouille avec ses force et faiblesse mais reste très limité quand on rezoom sur cette dite photo, question vidéo il ce débrouille pas mal mais on regrette les performance en matière d’ultra grand angles… niveaux son il est correct mais sans plus … en résumer le téléphone est pas mauvais mais on as du mal a caractériser son coté haut de gamme de la série galaxy S …
Bonjour JordyGrd, Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Si vous utilisez des fonctions ou des applications nécessitant davantage d’énergie, ou si vous les utilisez pendant une durée prolongée, il est possible que votre appareil chauffe de manière temporaire, en raison d’une augmentation de la consommation de la batterie. Pour y remédier rapidement, fermez les applications en cours de fonctionnement et arrêtez d’utiliser l’appareil pendant un moment. Voici quelques précautions à prendre : ● Vérifiez que l’appareil a été mis à jour avec le logiciel le plus récent. ● Des conflits entre des applications fonctionnant en arrière-plan peuvent entraîner une surchauffe de l’appareil. Redémarrez l’appareil. ● Désactivez les fonctions Wi-Fi, GPS et Bluetooth si vous ne les utilisez pas. ● Fermez les applications qui augmentent la consommation de la batterie ou qui fonctionnent en arrière- plan, si vous ne les utilisez pas. ● Supprimez les fichiers inutiles ou les applications non utilisés. ● Réduisez la luminosité de l’écran. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S23 FE est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'ai acheté ce produit pour les photos qui sont très belles et parce que la batterie de mon S10e ne tenait plus beaucoup. Un peu déçue par la batterie du S23fe qu'il faut recharger tous les jours, je la pensais plus performante. Sinon pour le reste RAS
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour batachrist, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. L’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S23 FE est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre Samsung Shop pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J ai acheté mon tel il y a pas longtemps et je suis très satisfaite par
J'ai recommandé ce produit.
Mon ancien modèle Samsung était beaucoup + résistant. Celui-ci a des bugs lorsque je fais des photos, l'écran s'éteint, il me faut carrément remettre mon empreinte, parfois il ne se rallumé pas, bref il est capricieux. Il ne vaut pas le prix que je l'ai acheté. Je trouve qu'il chauffe beaucoup également. Je suis très déçue.
Bonjour Orbleu, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Si vous utilisez des fonctions ou des applications nécessitant davantage d’énergie, ou si vous les utilisez pendant une durée prolongée, il est possible que votre appareil chauffe de manière temporaire, en raison d’une augmentation de la consommation de la batterie. Pour y remédier rapidement, fermez les applications en cours de fonctionnement et arrêtez d’utiliser l’appareil pendant un moment. Voici quelques précautions à prendre : ● Vérifiez que l’appareil a été mis à jour avec le logiciel le plus récent. ● Des conflits entre des applications fonctionnant en arrière-plan peuvent entraîner une surchauffe de l’appareil. Redémarrez l’appareil. ● Désactivez les fonctions Wi-Fi, GPS et Bluetooth si vous ne les utilisez pas. ● Fermez les applications qui augmentent la consommation de la batterie ou qui fonctionnent en arrière- plan, si vous ne les utilisez pas. ● Supprimez les fichiers inutiles ou les applications non utilisés. ● Réduisez la luminosité de l’écran. Pendant le chargement, le smartphone et le chargeur peuvent générer de la chaleur. Ceci est tout à fait normal et peut se produire dans les situations suivantes : - Lorsque la température ambiante est élevée. - Si le smartphone est exposé au soleil pendant le processus de charge. - Si vous utilisez le mode « Charge sans fil » avec un chargeur à induction. - Si vous utilisez le mode « Charge rapide ». - Si vous utilisez votre smartphone lors de son chargement, comme par exemple la fonction GPS dans la voiture. Si le téléphone chauffe anormalement pendant la recharge, débranchez-le du chargeur et attendez qu'il refroidisse. Vous pourrez continuer à le recharger une fois refroidi. En cas de surchauffe importante, il se peut que votre appareil réduise la vitesse de charge ou qu’il arrête complètement de se recharger. La luminosité de l'écran et la vitesse de traitement peuvent également diminuer afin de réduire la température de l'appareil. Les applications en cours d'exécution se ferment et seule la fonction d'appel d'urgence reste disponible tant que le téléphone n'a pas refroidi. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S23 FE est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
C est ma marque de prédilection. J ai toujours eu des portables ou même tablette Samsung. J ai une confiance illimité dans cette marque
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Jess67, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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Bonjour Megui, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Cordialement Alex, Service clients Samsung
Très bon produit. Bonne qualité photo. Répond à mes attentes
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Angy 56, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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Bonjour SYBOULETTE, Votre retour positif est une source de motivation pour nous, merci infiniment ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Déçu j avais samsung s20fe je pouvais rajouter une carte mémoire or sur le s23fe pas possible. Si j avais su avant je l aurais pas acheter.
Bonjour Mirinas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Vous trouverez sur notre page d'astuces, les différentes manières de sauvegarder et restaurer le contenu de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-sauvegarder-et-restaurer-les-donnees-de-mon-smartphone-galaxy/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
La qualité d image très parfaite ,le design encore plus
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Mari_per, Merci pour votre retour d'expérience qui contribue à notre amélioration continue, nous vous en sommes reconnaissants ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Diese, Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Le vrais, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Cordialement Alex, Service clients Samsung
Les photos sont très belles
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Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les photos prises avec votre Samsung Galaxy S23 FE très belles. À très bientôt, Morgan, service clients Samsung
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Bonjour, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
Un beau design. Un écran parfait. Des chouettes couleurs
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Correspond parfaitement à mon besoin
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Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
Plus d'autonomie meilleurs qualités de photos meilleures couverture en Wi-Fi.
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Bonjour Pat 63, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Contente de mon nouveau téléphone 🤩
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Bonjour Nany keller, Merci pour le partage de votre avis ! C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait de votre achat. Pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos newsletters et bénéficier d'offres exclusives, téléchargez l'application Samsung Members dès maintenant : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Il est très maniable. Appareil photo vraiment de bonne qualité. Fonction de l'IA vraiment génial
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre Samsung Galaxy S23 FE très maniable, avec un appareil photo de qualité exceptionnelle et des fonctionnalités d'intelligence artificielle vraiment géniales ! Merci encore pour votre soutien continu et pour avoir choisi Samsung ! A très vite, Yael, service clients Samsung
J aime bien sa facilité
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Bonjour Titi02650, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Devenez membre de la communauté Samsung et profitez de nos offres exclusives toute l'année, tout en cumulant des points Samsung Rewards : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Bonne réactivité et qualité des photos impeccable
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour BP87, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Facile à utiliser, l'image est de bonne qualité. Il est très léger et tient bien en main.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Antho86, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Ce téléphone que j'ai acheté début 2024 est déjà disfonctionnel. En effet, l'écran bug très souvent (plusieurs fois par jour) : soit il se fige, soit il n'en fait qu'à sa tête. De plus il y a un bruit de fond quand je parle au téléphone avec. Je ne recommande pas ce produit.
Bonjour FamKel Nous prenons acte de vos retours concernant notre Galaxy S23. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact. Cordialement, Sasha, service clients Samsung
Super photos
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Fabmes70, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif. Ravis que vous puissiez faire de superbes photos ! N'hésitez pas à participer à notre concours Picture The Futur : https://www.samsung.com/fr/picture-the-future/ A bientôt Sasha, service clients Samsung
Rapide efficace avec une taille d'écran très correcte. Qualité photo acceptable. Bon appareil dans l'ensemble.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour José S21 Fe, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte entière satisfaction. Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Beaucoup de fonctionnalités. Photos magnifiques Très bon appareil pour un rapport qualité prix très correct.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour GERMAFRED34, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! N'hésitez pas à participer au concours Picture The Furur : https://www.samsung.com/fr/picture-the-future/ Retrouvez égalmeent plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung
Très bonne qualité photo comme prévu mais la batterie tient pas très lontemps. Faut le recharger min 2 fois
Bonjour Lili77, Nous sommes désolés d'apprendre que vous faites face à des problèmes de durée de vie de la batterie avec votre smartphone. Merci d'avoir partagé vos préoccupations. Pour résoudre cela, nous vous recommandons de suivre attentivement les conseils d'optimisation de la batterie que nous avons fournis : - Optimisez le fonctionnement de votre smartphone - notamment la batterie - en allant dans « Maintenance de l’appareil ». - Éteignez votre écran, en appuyant sur la touche latérale, lorsque vous ne l'utilisez pas. - Activez le « Mode d’économie d’énergie adaptative ». - Fermez les applications peu utilisées ou celles qui consomment beaucoup d'énergie. - Désactivez le Bluetooth lorsque vous n'en avez pas besoin. - Limitez l’utilisation des données mobiles en arrière-plan. - Désactivez la synchronisation automatique des applications exigeant une synchronisation périodique. - Réduisez la durée du verrouillage automatique de l’écran. - Utilisez la luminosité automatique. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact .Nous restons à votre disposition via téléphone ou Live Chat également. Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'aime trop cet appareil, il est léger, beau design, ...
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Rhda, Merci pour votre retour d'expérience précieux ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
je n'ai pas encore utiliser toutes possibilités notamment les photos, vidéos...
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour oxane, Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Sasha, service clients Samsung.
Utilisateur de la gamme des Galaxy S depuis le S3, j'ai récemment changé de téléphone S9 pour le S23FE (j'ai également un S21 FE). Mon choix a été porté par ses performances pour l'utilisation que j'en fait. Jusqu'ici je ne suis pas déçu. Je déplore simplement la perte de la prise jack et la possibilité d'ajouter une carte micro SD. Mais l'écrasante majorité des smartphone de maintenant n'en ont pas non plus ....
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Fred DOE, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Les poduits Galaxy sont toujours livrés avec un câble USB Type-C mais plus avec écouteurs et chargeur car Samsung est convaincu que le retrait de ces deux accessoires minimise l’impact de ses produits sur l’environnement. En effet, et en tenant compte des habitudes d’utilisation des produits Samsung de la majorité des utilisateurs, Samsung a révisé sa stratégie en retirant les chargeurs et écouteurs de ses dernières gammes de smartphones Galaxy. Pour soutenir notre communauté Galaxy dans cette démarche, Samsung ne fournit donc plus les écouteurs et le chargeur avec ses smartphones. Samsung est fermement convaincu que le retrait des chargeurs et des écouteurs peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques et, par la même occasion, éviter à ses clients l’achat systématique de nouveaux chargeurs et/ou écouteurs. Enfin, les utilisateurs des produits Galaxy peuvent continuer à utiliser leurs écouteurs et leurs chargeurs actuels en toute quiétude sans devoir en acheter de nouveaux. En revanche, les nouveaux clients/utilisateurs devront acquérir ces accessoires séparément et ils les trouveront à des prix révisés à la baisse et, donc, plus accessibles. Pour en savoir plus sur ces produits, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée à nos chargeurs et celle dédiée à nos écouteurs. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Très fluide et réactif. Les photos sont super belles
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Joebar77, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes reconnaissants pour vos mots encourageants ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Bonjour Nath75, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas satisfait. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Sachez que l’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Il est important de comprendre ces facteurs pour pouvoir utiliser plus efficacement et pendant plus longtemps votre batterie. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact .Nous restons à votre disposition via téléphone ou Live Chat également. Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
La Rapidité du téléphone ainsi que les photos sont excellentes contrairement à mon ancien téléphone.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Jazel26, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires positifs ! Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
les mise à jour sont régulières
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Mayele Yanazi, Votre retour positif est une source de motivation pour nous, merci infiniment ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
Fidèle à Samsung, j'ai choisi ce modèle pour remplacer le S21fe. Je suis très satisfaite. Très bonne qualité photo. Je.n'ai pas encore essayé la vidéo. Le seul bémol, c'est la batterie qui se décharge très vite dès que vous naviguez sur internet.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre choix pour le Galaxy S23 FE ! La qualité photo est en effet l'une de nos priorités, et nous sommes heureux que cela réponde à vos attentes. En ce qui concerne la batterie, voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi. Nous restons à votre écoute Yael, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
Se téléphone a beaucoup de fonction et les photo vidéo son juste ouf vraiment bien si vous vouler prendre pleins de photo et vidéo vous devais acheter se téléphone 🥰🥰🥰
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec le Galaxy S23 FE, en particulier de ses performances exceptionnelles en matière de prise de photos et de vidéos. Merci encore pour votre confiance ! A très vite, Yael, service clients Samsung
j'aime la couleur les qualité photo qualité vidéo et son il y a rien a redire
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes ravis que vous appréciiez la couleur ainsi que la qualité des photos, des vidéos et du son de votre Samsung Galaxy S23 FE ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Maria7, Nous sommes reconnaissants pour vos mots encourageants ! Nous espérons que votre expérience avec notre téléphone continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Les + : - Les photos sont excellentes, selfie comme camera arrière - Très fluide (écran 120Hz) avec de belles couleurs - Très bon son, surtout en terme de volume Les - : - La puce a tendance à chauffer si on se met à vraiment utiliser le téléphone - Probablement le plus gros problème de ce téléphone: LA BATTERIE! C'est tout simplement une catastrophe, il ne tient pas la journée (avec une utilisation normale), plus la batterie est basse plus elle descend vite (on perd quasiment 1% par minute à 15% de batterie) et si le téléphone s'éteint parce que la batterie est morte même en le branchant sur secteur il faut attendre 20 min avant de pouvoir le rallumer
Bonjour Ron Swanson Merci pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que les photos, et le son vous apporte satisfaction. Si vous utilisez des fonctions ou des applications nécessitant davantage d’énergie, ou si vous les utilisez pendant une durée prolongée, il est possible que votre appareil chauffe de manière temporaire, en raison d’une augmentation de la consommation de la batterie. Pour y remédier rapidement, fermez les applications en cours de fonctionnement et arrêtez d’utiliser l’appareil pendant un moment. Voici quelques précautions à prendre : ● Vérifiez que l’appareil a été mis à jour avec le logiciel le plus récent. ● Des conflits entre des applications fonctionnant en arrière-plan peuvent entraîner une surchauffe de l’appareil. Redémarrez l’appareil. ● Désactivez les fonctions Wi-Fi, GPS et Bluetooth si vous ne les utilisez pas. ● Fermez les applications qui augmentent la consommation de la batterie ou qui fonctionnent en arrière- plan, si vous ne les utilisez pas. ● Supprimez les fichiers inutiles ou les applications non utilisés. ● Réduisez la luminosité de l’écran. L’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
Très bonne prise en main avec nombreuses fonctionnabilites
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Vivi6964, Samsung vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre recommandation est très appréciée. Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Steph1411, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité à notre marque ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec notre produit. Votre satisfaction est notre priorité absolue. N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
Tout me plaît dans ce portable (fonctionnalités, ergonomie, ...) avec un excellent rapport qualité / prix !
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
Produit Samsung , bonne qualité, bon produit Pas de soucis avec , fonctionne bien qualité ok
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
C'est à rendre fou !!!! Le lecteur d'empreintes marche trèss mal. A rendre fou lors qu'on a besoin. Les galaxy buds offerts avec son encore plus médiocres. Le son est moyen, difficulté à répondre des appels.... pour conclure : je regrette profondément mon achat.
Bonjour Rodrigo Lacerda, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
Très bonne prise en main. Un petit bémol pour moi, le son est du même côté que le marché Arrêt, ce qui n'est pas très pratique. Et pas de possibilité de brancher des oreillettes filaires.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
Tout simplement excellent, j'adore qualité photo , rapide et efficace
J'ai recommandé ce produit.
Ravie que le produit vous convienne parfaitement, Lolaaxel. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A bientôt Sasha, service clients Samsung
Impossible de jouer à un jeu sans surchauffé le portable vraiment nul
Bonjour Gzenaya, Il est possible que l’appareil et le chargeur deviennent chauds en cours de chargement. Cela n’a aucun effet sur la durée de vie de l’appareil ou ses performances et constitue un phénomène tout à fait normal. Si la température de la batterie devient trop élevée, le chargeur risque d’interrompre le chargement. En cas de surchauffe de l’appareil, nous vous invitons à déconnecter le chargeur de l’appareil, fermer les applications en cours d’utilisation et attendre que l’appareil refroidisse, puis remettez-le en charge. Si la partie inférieure de l’appareil est anormalement chaude, cela peut signifier que le câble USB est endommagé. Remplacez le câble USB endommagé par un câble neuf agréé par Samsung. Enfin, si vous utilisez une station de chargement sans fil, ne placez pas de corps étrangers, comme des objets métalliques, des aimants et des cartes à bande magnétique, entre l’appareil et la station de chargement sans fil. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung
Trop lourd, trop massif, pas de possibilité de mettre une carte sd pour plus de mémoire
Bonjour Lo749233 Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des inconvénients avec notre produit en termes de poids et de taille. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos futurs produits. Cordialement, Sasha, service clients Samsung
Très bon téléphone bonne fonctionnalité petit bémols depuis que je suis passer du note 20 à celui ci je n'ai plus le chat par SMS
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
Les - : téléphone trop épais et qualité photo selfie moyenne.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Concernant la qualité photo, vous pouvez activer ou désactiver différentes fonctionnalités qui vous permettront d’améliorer automatiquement la qualité de vos photos. Pour cela, il vous suffit d’ouvrir l’icône « Paramètres » de l’appareil photo. Parmi les « Fonctions utiles », vous pouvez notamment activer le « Mode HDR » ou les modes de l’appareil photo. Le mode HDR - High Dynamic Range ou imagerie à grande gamme dynamique – permet d’accentuer le contraste de vos photos. Votre appareil photo prend en rafale une série de 3 photos, avec chacune un niveau d’exposition différent. Il les fusionne ensuite automatiquement pour obtenir une seule image riche en couleurs, reproduisant le moindre détail. Vous pouvez activer différents modes d’édition que vous pourrez appliquer aux photos que vous prenez. Après avoir ouvert les « Paramètres » de l’appareil photo, allez dans les « Modes de l’appareil photo ». Appuyez sur « Modes d’édition ». Sélectionnez les modes que vous souhaitez utiliser et organisez-les en les classant selon vos préférences d’utilisation. Sachez que nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung
Plutôt ce qui n,est pas bien. La rapidité, le déverrouillage, les fonctionnalités. J,ai un S9+ de 2018, qui est mieux.
Bonjour Guillaume 111 Nous regrettons que le produit ne correspond pas à vos attentes. Nous mettons à votre disposition de nombreuses astuces et solutions qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-S711BZADEUB/ Nous vous recommandons également de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Camille, service clients Samsung
Ces avis sont gérés par Bazaarvoice et respectent la politique d'authenticité de Bazaarvoice, qui s'appuie à la fois sur une technologie de lutte contre la fraude et sur une analyse humaine. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.bazaarvoice.com/fr/trustmark/
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