Códigos de error de refrigeradores Samsung
Puede resultar extraño ver una serie de números, letras o segmentos de líneas parpadeantes en la pantalla de tu refrigerador y no tener idea de qué hacer, pero no te preocupes, te explicaremos que significan y qué hacer en cada caso.
Importante:
- A menos que te lo indiquen, no desenchufes el refrigerador. Tampoco intentes interactuar con el panel para intentar que el código de error "desaparezca". Hacer cualquiera de estas acciones dificultará que un técnico diagnostique y corrija el problema.
Verificación de Códigos de Error en Refrigeradores Family Hub
Si tienes un refrigerador Family Hub, puedes revisar los códigos de error actuales o pasados ejecutando un ciclo de autocomprobación. Sigue estos pasos:
Dirígete a Aplicaciones > Selecciona Administrador del refrigerador > Configuración del refrigerador > Autocomprobación > Iniciar
Revisa los resultados:
Se mostrará una lista de los códigos de error registrados
Modo de Enfriamiento Apagado (Modo de Demostración o Modo de Tienda)
Si la pantalla muestra "OF OF", "O FF", "OFF OFF" o barras de temperatura en movimiento, el refrigerador está en modo Enfriamiento apagado. Este modo también se conoce como modo de demostración o modo de tienda. No es necesario realizar ningún servicio técnico.
Pasos para Desactivar el Modo:
Los pasos específicos varían según el modelo y pueden encontrarse en el manual de usuario. Sin embargo, el método más común aplica a los paneles de control ubicados en la parte frontal exterior del refrigerador, en el lado izquierdo:
Paso 1. Ubica los botones:
1. En la mayoría de los modelos, utiliza los dos botones superiores en el lado izquierdo del panel por 8 segundos.
2. En modelos más recientes, también puede ser necesario el botón superior en el lado derecho del panel.
3. Recomendación: Comienza probando con solo los dos botones, ya que es menos probable activar accidentalmente el modo de enfriamiento en modelos que requieren tres botones.
Paso 2. Verifica el resultado:
1. Espera unos segundos para confirmar que la pantalla no regresa al estado de modo de enfriamiento.
2. Si persiste, repite los pasos hasta lograr desactivarlo.
76C o indicador de llenado automático parpadeante
Se detecta agua en el compartimento de llenado automático.
22E o 22C - Error del ventilador del refrigerador
Esto podría deberse a dejar el refrigerador con la puerta abierta durante demasiado tiempo o a una falla en el ventilador del refrigerador.
Si esto ocurre, desenchufa el refrigerador y deja las puertas abiertas durante aproximadamente 8 horas, luego vuelve a enchufarlo y cierra las puertas y reanude el funcionamiento normal.
Si el error vuelve a aparecer, comunícate con nosotros.
41 o 42 y luces interiores azules parpadeando
Reinicia el Family Hub usando el interruptor de encendido que se encuentra en el interior, en la parte superior de la puerta derecha.
Si el problema persiste, comunícate con nosotros.
41 C
Estos pasos solo se aplican a los modelos Family Hub de 3 puertas con puertas francesas.
1. Confirma que la última actualización de software se ha descargado e instalado
2. La primera vez que se produzca el error después de la actualización, pulsa Aceptar .
Si el error ocurre más de una vez después de la actualización, comunícate con nosotros.
88 88, 83E, 85E o 86E - Error de voltaje o potencia
Estos errores pueden ocurrir si hay una subida de tensión u otra anomalía eléctrica, como una caída de tensión, que podría causar una falla de comunicación.
Desenchufa el refrigerador o apaga el interruptor automático durante 60 segundos y luego vuelve a encenderlo.
Si el código vuelve a aparecer, comunícate con nosotros.
85 °C
Este código de error que aparece en Family Hub se activa cuando se detecta un voltaje bajo en la fuente de alimentación.
Esto podría deberse a un breve corte de energía.
Es inofensivo y se puede eliminar presionando OK durante 3 segundos.
PC ER, PC CH - Error de comunicación
Este es un error de comunicación entre los componentes del refrigerador y puede ocurrir si hubo una subida de tensión reciente o si las puertas no están conectadas correctamente.
Desenchufa el refrigerador o apaga la energía en el disyuntor, desconecta y vuelve a conectar el mazo de cables sobre la puerta y luego restablece la energía al refrigerador.
Si el código vuelve a aparecer, comunícate con nosotros.
AP - (Punto de acceso)
El refrigerador mostrará AP cuando esté actuando como punto de acceso. Esto es para que el refrigerador pueda configurarse para funciones de Wi-Fi como SmartThings. Por lo general, este código aparece al mantener presionado el botón indicado durante la configuración de SmartThings.
Este código desaparecerá una vez que se complete la configuración o después de algún tiempo, si la configuración no se completa.
Todos los íconos parpadean después de enchufarlos o de un corte de energía.
Esto es normal. El refrigerador está realizando un autodiagnóstico.
Parpadeo de Ice Off
Esto significa que la cubeta de hielo no está insertada correctamente o no está insertada en absoluto.
Si aparece cualquier otro código
Si aparece algún otro código de error, comunícate con nosotros.
A continuación se muestran algunos de los códigos de error más comunes y sus significados. Esta no es una lista completa:
- 5E: Error del sensor de descongelación del refrigerador
- 8E: Error del sensor de la máquina de hielo (congelador)
- 14E: Error del sensor de la máquina de hielo
- 33E: Error en el calentador de la tubería de hielo
- 39E, 39C: Error en la función de la máquina de hielo
- 40E, 40C: Error del ventilador de la cámara de hielo
- 84C: Bloqueo del compresor
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