Vad du ska göra om knapparna på din Samsung Galaxy Watch verkar oresponsiva, laggar eller fryser
Om knapparna på din Galaxy Watch verkar vara oresponsiva, laggar, fryser eller upplever fel under användning, försök med instruktionerna nedan för att lösa problemet.
Observera: Tillgängliga funktioner, menyval, gränssnitt och inställningar kan variera beroende på din specifika klockmodell och programvaruversion.
Om en specifik app orsakar att klockan laggar eller att knapparna blir oresponsiva kan stängning av applikationen eller att stänga av klockan och sätta på den igen fräscha upp systemet.
Stäng appen
Steg 1. Tryck på Senaste app ikonen.
Steg 2. Svep uppåt på alla aktiva appar för att stänga dem, eller tryck på Stäng allt.
Starta om klockan
Steg 1. Tryck och håll ned Hem-knappen (Strömknappen) och Tillbaka-knappen samtidigt tills Stäng av menyn visas.
Steg 2. Tryck på Stäng av ikonen.
Om din klocka är helt fryst och knapparna inte svarar på ett standardavstängningskommando kan du tvinga enheten att starta om genom att trycka och hålla ner Hemknappen och Tillbaka-knappen samtidigt i minst 7 sekunder tills skärmen blir mörk och klockan startar om.
Om omstart av enheten inte åtgärdar knappfelet, utför en fabriksåterställning.
Observera: All lagrad data kommer att raderas permanent när enheten återställs. Om du vill behålla din information, vänligen säkerhetskopiera dina data innan du återställer.
Steg 1. Öppna Inställningar.
* Alternativt kan du öppna appen Inställningar från appskärmen.
Steg 2. Tryck på Allmänt.
Steg 3. Tryck på Återställ.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.