Smart switch

ย้ายข้อมูล ง่ายกว่าเดิม

กำลังเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์เครื่องใหม่หรือเปล่า Smart Switch ช่วยให้เรื่องนี้กลายเป็นเรื่องง่าย โอนย้ายรูปภาพ รายชื่อผู้ติดต่อ ตารางนัดหมาย การตั้งค่าอุปกรณ์ ข้อมูลบัญชี และแม้แต่ข้อมูลการยืนยันตัวตนมาได้ง่าย ๆ ไม่ว่าคุณจะใช้ OS ใดอยู่ก็ตาม แค่เลือกข้อมูลและถ่ายโอนข้ามอุปกรณ์ได้ในพริบตา1

ทำไมถึงต้องใช้ Samsung Smart Switch

Smart Switch ช่วยให้คุณย้ายข้อมูลไปยัง Galaxy เครื่องใหม่ได้ง่าย ๆ ไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนมาจาก iPhone หรืออุปกรณ์ Android แบรนด์อื่นก็ตาม คุณก็จะสามารถย้ายข้อมูลจาก iOS ได้มากขึ้นกว่าเดิมโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม

ย้ายข้อมูลได้จากระบบปฏิบัติการอื่น

ทางด้านซ้าย มีสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และแล็ปท็อป ทางด้านขวา มีสมาร์ตโฟนที่กำลังรับข้อมูลจากอุปกรณ์สามเครื่องผ่าน Smart Switch ทางด้านซ้าย มีสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และแล็ปท็อป ทางด้านขวา มีสมาร์ตโฟนที่กำลังรับข้อมูลจากอุปกรณ์สามเครื่องผ่าน Smart Switch

ทำให้การเปลี่ยนมาใช้อุปกรณ์ Galaxy นั้นง่ายกว่าที่เคย ไม่ว่าคุณจะย้ายมาจากอุปกรณ์ Android หรือ iOS ก็ตาม คุณก็วางใจได้เลยว่า Galaxy ช่วยให้คุณย้ายข้อมูลสำคัญทั้งหมดมาได้ง่าย ๆ2

ถ่ายโอนข้อมูลได้หลายประเภท

สมาร์ตโฟนแสดงหน้าจอ “เลือกข้อมูลที่จะถ่ายโอน” รอบ ๆ โทรศัพท์นั้นเป็นไอคอนแอปต่าง ๆ ที่แสดงประเภทข้อมูลที่สามารถถ่ายโอนผ่าน Smart Switch ได้ สมาร์ตโฟนแสดงหน้าจอ “เลือกข้อมูลที่จะถ่ายโอน” รอบ ๆ โทรศัพท์นั้นเป็นไอคอนแอปต่าง ๆ ที่แสดงประเภทข้อมูลที่สามารถถ่ายโอนผ่าน Smart Switch ได้

Smart Switch สามารถย้ายข้อมูลประเภทต่าง ๆ จากอุปกรณ์ iPhone หรือ Android ของแบรนด์อื่นไปยัง Galaxy เครื่องใหม่ของคุณได้ ซึ่งรวมถึงภาพถ่าย วิดีโอ โน้ต ตารางงานอีเวนต์ และแม้แต่การตั้งค่าอุปกรณ์1,3

ถ่ายโอนข้อมูลได้หลายวิธี

มีลูกศรชี้มาจากสมาร์ตโฟนเครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง มีไอคอน WiFi, สายเคเบิล, แล็ปท็อป และ USB แสดงอยู่ตรงด้านล่าง หน้าจอสมาร์ตโฟนเครื่องที่กำลังรับข้อมูลแสดงข้อความว่า ‘เลือกแหล่งที่มา’ ซึ่งจะมีตัวเลือกเป็น ‘Galaxy / Android’ และ ‘iPhone / iPad’ มีลูกศรชี้มาจากสมาร์ตโฟนเครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง มีไอคอน WiFi, สายเคเบิล, แล็ปท็อป และ USB แสดงอยู่ตรงด้านล่าง หน้าจอสมาร์ตโฟนเครื่องที่กำลังรับข้อมูลแสดงข้อความว่า ‘เลือกแหล่งที่มา’ ซึ่งจะมีตัวเลือกเป็น ‘Galaxy / Android’ และ ‘iPhone / iPad’

เลือกวิธีที่คุณต้องการในการเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือของคุณด้วย Smart Switch คุณสามารถย้ายข้อมูลไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้แบบไร้สาย หรือผ่านสาย USB อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก และอื่น ๆ อีกมากมาย4

วิธีถ่ายโอนข้อมูล

เปลี่ยนได้ง่ายกว่าที่เคย ย้ายข้อมูลจากอุปกรณ์ใดก็ได้มาไว้ในเครื่องใหม่ของคุณได้ง่ายและสะดวกกว่าที่เคย ด้วยการเชื่อมต่อไร้สายอันไร้สะดุดใน Samsung Galaxy.5

สำหรับ Galaxy หรือ Android อื่น ๆ


มีลูกศรชี้จากสมาร์ตโฟนที่แสดงโลโก้ Smart Switch ไปยังสมาร์ตโฟนอีกเครื่องที่แสดง QR code ที่จะใช้สแกนเพื่อทำการโอนย้ายข้อมูล มีลูกศรชี้จากสมาร์ตโฟนที่แสดงโลโก้ Smart Switch ไปยังสมาร์ตโฟนอีกเครื่องที่แสดง QR code ที่จะใช้สแกนเพื่อทำการโอนย้ายข้อมูล

สำหรับ iOS


มีการโอนย้ายข้อมูลจากสมาร์ตโฟนเครื่องเก่าที่มีไอคอนรูปกล้องไปยังสมาร์ตโฟนเครื่องใหม่ที่มี QR code โดยระบุว่าสามารถสแกน QR เพื่อโอนย้ายได้ มีการโอนย้ายข้อมูลจากสมาร์ตโฟนเครื่องเก่าที่มีไอคอนรูปกล้องไปยังสมาร์ตโฟนเครื่องใหม่ที่มี QR code โดยระบุว่าสามารถสแกน QR เพื่อโอนย้ายได้

เรียนรู้วิธีใช้งาน Smart Switch

ถ่ายโอนข้อมูลข้ามอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย

เก็บข้อมูลของคุณ
ไว้ในที่ที่ควรอยู่

Smart Switch ทำงานได้กับอุปกรณ์อื่น นอกเหนือจากสมาร์ตโฟน ถ่ายโอนข้อมูลของคุณจาก Galaxy Book, Galaxy Watch, Galaxy Buds และแม้แต่ Galaxy Ring เพียงเลือกข้อมูลที่คุณต้องการย้ายในตัวเลือกข้อมูล แล้วใช้งานต่อจากที่ค้างไว้ในอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณได้เลย9,10

วิธีการถ่ายโอนผ่าน PC

สำหรับ Galaxy

การใช้ Smart Switch PC


มีสมาร์ตโฟนสองเครื่องแสดงขึ้นพร้อมแล็ปท็อปอยู่ระหว่างกลาง ลูกศรแรกชี้จากโทรศัพท์ทางด้านซ้ายไปยังแล็ปท็อป ลูกศรที่สองชี้จากแล็ปท็อปไปยังโทรศัพท์ทางด้านขวา มีไอคอน Smart Switch แสดงในอุปกรณ์ทั้ง 3 เครื่อง เพื่อบ่งชี้ว่ามีการถ่ายโอนข้อมูลผ่าน Smart Switch มีสมาร์ตโฟนสองเครื่องแสดงขึ้นพร้อมแล็ปท็อปอยู่ระหว่างกลาง ลูกศรแรกชี้จากโทรศัพท์ทางด้านซ้ายไปยังแล็ปท็อป ลูกศรที่สองชี้จากแล็ปท็อปไปยังโทรศัพท์ทางด้านขวา มีไอคอน Smart Switch แสดงในอุปกรณ์ทั้ง 3 เครื่อง เพื่อบ่งชี้ว่ามีการถ่ายโอนข้อมูลผ่าน Smart Switch

สำหรับ iOS

การใช้ iTunes (Finder)


มีแล็ปท็อปและสมาร์ตโฟนแสดงขึ้นพร้อมกับลูกศรคั่นอยู่ระหว่างอุปกรณ์ทั้งคู่ มีลูกศรชี้จากแล็ปท็อปไปยังสมาร์ตโฟน มีไอคอน Smart Switch แสดงในอุปกรณ์ทั้ง 2 เครื่อง เพื่อบ่งชี้ว่ามีการถ่ายโอนข้อมูลผ่าน Smart Switch มีแล็ปท็อปและสมาร์ตโฟนแสดงขึ้นพร้อมกับลูกศรคั่นอยู่ระหว่างอุปกรณ์ทั้งคู่ มีลูกศรชี้จากแล็ปท็อปไปยังสมาร์ตโฟน มีไอคอน Smart Switch แสดงในอุปกรณ์ทั้ง 2 เครื่อง เพื่อบ่งชี้ว่ามีการถ่ายโอนข้อมูลผ่าน Smart Switch

คำถามที่พบบ่อย

  • ตรวจดูความต้องการทางเทคนิคของอุปกรณ์ที่รองรับกับ Smart Switch ได้ที่ด้านล่าง

    โทรศัพท์/แท็บเล็ต
    Phone and Tablet
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 6.0 หรือรุ่นใหม่กว่า iOS 12 หรือรุ่นใหม่กว่า

    *การย้ายข้อมูลจาก iOS ไปยัง Galaxy ด้วยวิธีที่ได้รับการอัปเกรดใหม่นี้สามารถใช้งานได้ในอุปกรณ์ที่ใช้ Android 17 หรือรุ่นใหม่กว่า และ iOS 26.6 หรือรุ่นใหม่กว่า ยกเว้นในจีนแผ่นดินใหญ่

    PC สำหรับการสำรองและกู้คืนข้อมูล
    พีซีสำหรับการสำรองและคืนข้อมูล
    Windows PC MAC
    Windows OS 10 หรือรุ่นใหม่กว่า
    - หากไม่ได้ติดตั้ง Microsoft Meida Feature Pack
    ไว้ใน PC ของคุณ ให้ดาวน์โหลดจาก ที่นี่
    MacOS X 10.13 หรือรุ่นใหม่กว่า
  • ใน Smart Switch คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการจะถ่ายโอนข้อมูลออกไป และดูประเภทข้อมูลที่สามารถถ่ายโอนได้ หากอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณเป็นรุ่น Samsung Galaxy คุณจะสามารถถ่ายโอนข้อมูลได้แทบทุกอย่าง ประกอบด้วยข้อความ คอนเทนต์มัลติมีเดีย การตั้งค่า Wi-Fi และแม้แต่การตั้งค่าหน้าจอหลักของคุณ
    ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่ Smart Switch สามารถถ่ายโอนได้ที่ด้านล่าง

    สามารถใช้ Smart Switch ถ่ายโอนข้อมูลอะไรได้บ้าง (อุปกรณ์ Android -> Galaxy)
    item Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable
    Other → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contact Contacts (including photos) Transferable Transferable
    Messages SMS, MMS Transferable Transferable
    Gallery Photos Transferable Transferable
    Music Music (DRM-free content) Transferable Transferable
    Playlists Transferable Transferable
    Videos Videos (DRM-free content) Transferable Transferable
    Documents PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable
    Calls Call log Transferable Transferable
    Missed calls Transferable Transferable
    Call block list Transferable Non-transferable
    Alarm/Time เวลาปลุก เปิด/ปิด และการตั้งค่าอื่น ๆ Transferable Non-transferable
    World clock list Transferable Non-transferable
    Voice memos Voice recordings, Memo files Transferable Non-transferable
    Internet Bookmark, Most visited sites Transferable Transferable
    Calendar Schedule Transferable (Device content only) Transferable (Device content only)
    Memos Memo content, Date Transferable Non-transferable
    Home Home layout
    (icon positions, app folders, etc.)
    Transferable Non-transferable
    Installed apps (folder) Transferable Transferable
    App data transfer (may vary by app) Transferable Non-transferable
    Home/Lock screen Image Transferable Non-transferable
    Settings Basic Settings
    (Keyboard, Ringtone, Accessibility, Language, B/T, Notification, ETC)
    Transferable Non-transferable
    Timeout Transferable Transferable
    Dark mode Transferable Transferable
    NFC Transferable Transferable
    Location Transferable Transferable
    Vibration Feedback Transferable Transferable
    Wearable Watch Transferable Transferable
    • * รายการข้อมูลที่ถ่ายโอนได้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
    • *ไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลบางอย่างได้ เช่น แต่ไม่จำกัดเพียงรายชื่อผู้ติดต่อแบบอ่านอย่างเดียว การแจ้งเตือนฉุกเฉิน ข้อความชั่วคราว ข้อความที่ส่งไม่สำเร็จ ตารางปฏิทินจากบัญชีที่ซิงค์ข้อมูลกัน ประวัติการแชทหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้รับการคุ้มครองโดยนโยบายของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ไฟล์สื่อหรือข้อมูลแอปส่วนบุคคลที่เข้ารหัสหรือได้รับการคุ้มครองโดย DRM (Digital Rights Management) และวอลเปเปอร์ (ที่ติดตั้งไว้ในเครื่องก่อนแล้วและธีม Galaxy)
  • หากอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณเป็นรุ่นที่ใช้ iOS คุณจะยังคงสามารถถ่ายโอนรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อความ และไฟล์สื่อทั้งหมดได้ อาจไม่สามารถถ่ายโอนแอป iOS บางแอปได้ แต่ Smart Switch จะแนะนำแอปที่คล้ายกันสำหรับอุปกรณ์ Galaxy เครื่องใหม่ของคุณให้
    ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่ Smart Switch สามารถถ่ายโอนได้ที่ด้านล่าง

    สามารถใช้ Smart Switch ถ่ายโอนข้อมูลอะไรได้บ้าง (iOS -> Galaxy)
    Item/Data type iOS → Galaxy
    Wireless or Cable
    (Upgraded)
    iCloud PC Cable Wireless
    Contacts รายชื่อผู้ติดต่อ (พร้อมรูปภาพ) Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Messages SMS, MMS Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    iMessages Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Photos รูปที่ถ่ายโดยตรง / รูปที่ดาวน์โหลดมา Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Music ไฟล์เพลง (ไม่มี DRM) Transferable ไม่มี ไม่มี Transferable Non-transferable
    Playlists Transferable ไม่มี ไม่มี Transferable Non-transferable
    Videos คอนเทนต์ที่บันทึกและไม่มี DRM Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Documents Pages/Keynotes/Numbers Transferable (แอป Files) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferable (แอป Files) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Calls บันทึกการโทร Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Missed calls Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    รายชื่อที่ถูกบล็อก Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    นาฬิกาปลุก/นาฬิกา Alarm time, On/Off, Other settings Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    นาฬิกาโลก Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Voice memos ชื่อและไฟล์บันทึกเสียง Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Internet บุ๊กมาร์ก รายการที่อ่าน Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Calendar Schedule Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    โน้ต เนื้อหาและวันที่ของโน้ต Transferable Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Reminders Reminder list Non-transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Home Installed apps (folders) Partially transferable Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable
    Home layout Transferable Non-transferable Non-transferable Transferable Non-transferable
    รูปภาพหน้าจอหลัก/ล็อกเครื่อง Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    รหัสผ่าน รหัสผ่าน พาสคีย์ Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Wi-Fi ข้อมูล Wi-Fi ที่เชื่อมต่อ Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    • * รายการข้อมูลที่ถ่ายโอนได้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
    • * ไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลบางอย่างได้อาทิแต่ไม่จำกัดเพียงรายชื่อผู้ติดต่อแบบอ่านอย่างเดียว, การแจ้งเตือนฉุกเฉิน, ข้อความชั่วคราว, ข้อความที่ส่งไม่สำเร็จ, ตารางปฏิทินจากบัญชีที่ซิงค์ข้อมูลกัน, ประวัติการแชทหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้รับการคุ้มครองโดยนโยบายของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม, ไฟล์สื่อหรือข้อมูลแอปส่วนบุคลที่เข้ารหัสหรือได้รับการคุ้มครองโดย DRM (Digital Rights Management), วอลเปเปอร์ (ที่ติดตั้งไว้ในเครื่องก่อนแล้วและ Galaxy Themes)
    • *การย้ายข้อมูลจาก iOS ไปยัง Galaxy ด้วยวิธีที่ได้รับการอัปเกรดใหม่นี้สามารถใช้งานได้ในอุปกรณ์ที่ใช้ Android 17 หรือรุ่นใหม่กว่า และ iOS 26.6 หรือรุ่นใหม่กว่า ยกเว้นในจีนแผ่นดินใหญ่
  • ด้วย Smart Switch คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อความ และไฟล์มีเดียทั้งหมดของคุณจาก iPhone ไปยัง Galaxy ได้ อย่างไรก็ตาม ประเภทของข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามวิธีการถ่ายโอนของคุณ ไม่ว่าจะผ่านสายเคเบิล, iCloud, PC หรือการเชื่อมต่อแบบไร้สาย สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคำถาม 'จะถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone ไปยัง Galaxy ได้อย่างไร'

  • แอปพลิเคชัน Smart Switch ได้ถูกติดตั้งมาพร้อมกับโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต Samsung Galaxy รุ่นใหม่ส่วนใหญ่
    คุณสามารถค้นหาแอปพลิเคชันนี้ได้บนหน้าจอหลัก หรือไปยัง การตั้งค่า > บัญชีและการสำรองข้อมูล > Smart Switch
    สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่า หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ คุณอาจจำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันนี้จาก Galaxy Store หรือ Google Play Store

    หากคุณใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (Windows PC หรือ Mac) และประสงค์จะสำรองข้อมูลจากอุปกรณ์เดิม หรือกู้คืนข้อมูลไปยังอุปกรณ์ใหม่ สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Smart Switch สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ได้โดยตรงจากลิงก์ด้านล่างนี้

    ลิงก์ดาวน์โหลด Smart Switch สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
  • สำหรับอุปกรณ์ Android ต้องติดตั้ง Smart Switch บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง สำหรับอุปกรณ์ iOS แล้ว ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปหากเวอร์ชัน iOS เป็น 26.6 หรือรุ่นใหม่กว่า หากไม่ใช่เวอร์ชันดังกล่าว คุณจำเป็นต้องติดตั้งแอปในอุปกรณ์ iOS สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ส่วน "วิธีถ่ายโอน" สำหรับการใช้งานแต่ละกรณี

  • ไม่ Smart Switch จะไม่ลบคอนเทนต์ใด ๆ ออกจากอุปกรณ์ทุกเครื่อง เมื่อการถ่ายโอนข้อมูลสำเร็จ ข้อมูลจะยังคงอยู่ในอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง

  • ไม่จำเป็น เมื่อการถ่ายโอนข้อมูลได้เริ่มขึ้น คุณสามารถทำงานอื่น ๆ ในอุปกรณ์ของคุณไปด้วยได้ ในอุปกรณ์ Samsung Galaxy เครื่องใหม่ ให้เลื่อนแผงการตั้งค่าด่วนจากด้านบนของหน้าจอลงมาเพื่อดูความคืบหน้าของการถ่ายโอนข้อมูล


    หมายเหตุ: คุณสามารถทำงานหลายอย่างไปพร้อมกันได้ขณะที่ทำการถ่ายโอนข้อมูล แต่ไม่ขอแนะนำให้ดำเนินการดังกล่าว
    อย่างไรก็ตาม ขณะทำการถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์ iOS ไปยังอุปกรณ์ Galaxy ผ่านการเชื่อมต่อไร้สาย อย่าปิดหน้าจอหรือไปที่หน้าจอหลักของ iPhone หรือ iPad ของคุณ ไม่สามารถทำงานหลายอย่างไปพร้อมกันได้เมื่อถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์ iOS แบบไร้สาย

  • มีวิธีโอนย้ายรูปภาพและวิดีโอจาก iCloud https://privacy.apple.com/ ไปยัง Google Photo ผ่านเว็บไซต์ https://support.apple.com/th-th/118257 ของ Apple ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า.

  • เมื่อติดตั้ง Smart Switch PC ไว้ในพีซีหรือ Mac แล้ว คุณจะสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

    1. 1. สำรองข้อมูลจากอุปกรณ์ Samsung Galaxy เครื่องเก่าของคุณไปยังพีซี และคืนข้อมูลไปยังอุปกรณ์ Galaxy เครื่องใหม่
    2. 2. คืนข้อมูลการสำรองข้อมูลของ iTunes ไปยังอุปกรณ์ Galaxy เครื่องใหม่
    3. 3. แจ้งเตือนให้คุณอัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ และแสดงตัวเลือกการอัปเดตต่าง ๆ
    4. 4. สำหรับพีซี Windows แสดงผลเมนู Outlook Sync และช่วยให้คุณซิงค์ข้อมูล Outlook ในพีซี Windows ไปยังโทรศัพท์ได้ สำหรับ Mac แสดงผลเมนู Sync และช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ/ปฏิทินใน Mac ไปยังโทรศัพท์ได้
  • ในหน้าจอของ Smart Switch "เลือกทั้งหมด" คือตัวเลือกที่เป็นค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถยกเลิกการเลือกข้อมูลที่คุณไม่ต้องการถ่ายโอนได้

  • หาก Smart Switch ไม่เชื่อมต่อกับ PC ของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. 1. ลองใช้พอร์ต USB อื่น: หากคุณใช้พอร์ต USB ด้านหน้าหรือฮับ USB สำหรับเดสก์ท็อป PC ของคุณ การเชื่อมต่ออาจไม่เสถียรเนื่องจากสัญญาณอ่อน
    2. 2. ลองใช้สาย USB อื่น: หากสาย USB เสียหาย การเชื่อมต่ออาจไม่เสถียร
    3. 3. ติดตั้งไดรเวอร์ Samsung USB ใหม่: เปิด Smart Switch ใน PC ของคุณ > ตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุดในแนวตั้ง) > ติดตั้งไดรเวอร์ของอุปกรณ์ใหม่
  • หากอุปกรณ์ Galaxy ของคุณใช้ Android OS เวอร์ชันต่ำกว่า 17 (One UI ที่ต่ำกว่า 9.0) คุณยังสามารถย้ายข้อมูลได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • คุณสามารถสำรองข้อมูลไปยัง SD Card หรือ USB ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

ทำไมถึงต้องใช้ Galaxy

เปิดประตูสู่ชีวิตด้วย Galaxy

เราเชื่อมั่นในเรื่องของการเปิดกว้าง เราสร้างสรรค์ Samsung Galaxy ขึ้นมาเพื่อสร้างความเป็นไปได้ใหม่ ๆ เพราะยิ่งโลกมีพรมแดนน้อยลงเท่าไร เราก็จะออกไปท่องโลกกว้างได้ไกลขึ้นเท่านั้น

1. ข้อมูลที่สามารถถ่ายโอนได้อาจแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ (Android หรือ iOS), เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ และ/หรือตัวเลือกการเชื่อมต่อ

2. ตรวจดูความต้องการทางเทคนิคของอุปกรณ์ที่รองรับกับ Smart Switch ได้จากส่วนคำถามที่พบบ่อย

3.บริการโอนย้าย eSIM อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่าย คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดรายชื่อผู้ให้บริการเครือข่ายที่รองรับได้ที่ https://samsung.com/esim-support

4.ตัวเลือกการเชื่อมต่อที่มีให้ใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์, ผู้ผลิต หรือความสามารถในการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม

5.การย้ายข้อมูลจาก iOS ไปยัง Galaxy ด้วยวิธีที่ได้รับการอัปเกรดใหม่นี้สามารถใช้งานได้ในอุปกรณ์ที่ใช้ Android 17 หรือรุ่นใหม่กว่า และ iOS 26.6 หรือรุ่นใหม่กว่า ยกเว้นในจีนแผ่นดินใหญ่

6.คุณสามารถค้นหาแอป Smart Switch ได้ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Galaxy ด้วยการไปที่โฟลเดอร์ Samsung ในหน้าจอแอปต่าง ๆ หรือไปที่การตั้งค่า > บัญชีและการสำรองข้อมูล > Smart Switch

7.หากคุณมีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องถ่ายโอน ขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายเนื่องจากจะเร็วกว่า ตรวจสอบล่วงหน้าให้แน่ใจว่าคุณได้ชาร์จอุปกรณ์ของคุณอย่างเหมาะสม เนื่องจากในระหว่างการถ่ายโอนจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จได้

8.สามารถถ่ายโอนได้ โดยมีเงื่อนไขว่าทั้งอุปกรณ์ที่ส่งและรับข้อมูลต้องใช้ Android 6.0 หรือรุ่นใหม่กว่า

9.ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้กับ Wear OS ที่ใช้ Android 13 OS (T OS) ขึ้นไป และโทรศัพท์ทั้งเครื่องเก่าและใหม่จะต้องมี GMS v23.15.17 ขึ้นไป Galaxy Watch จะต้องเชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องเก่าของผู้ใช้ ทั้งโทรศัพท์เครื่องเก่าและเครื่องใหม่ของผู้ใช้จะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung Account และบัญชี Google เดียวกัน

10.Smart Switch ต้องใช้ระบบปฏิบัติการ Windows เมื่อใช้ใน Galaxy Book

11.อะแดปเตอร์ OTG มีจำหน่ายแยกต่างหาก

12.การถ่ายโอนข้อมูลแบบใช้สายจากอุปกรณ์ iOS กำหนดให้อุปกรณ์เครื่องรับต้องใช้ Android 6.0 หรือรุ่นใหม่กว่า และอุปกรณ์เครื่องส่งต้องใช้ iOS 12 หรือรุ่นใหม่กว่า สามารถทำการถ่ายโอนข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อไร้สายได้ โดยอุปกรณ์รับข้อมูลต้องใช้ระบบปฏิบัติการ Android 6.0 หรือรุ่นใหม่กว่า และอุปกรณ์ส่งข้อมูลต้องใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 15 หรือรุ่นใหม่กว่า การถ่ายโอนผ่าน iCloud กำหนดให้อุปกรณ์รับข้อมูลต้องใช้ระบบปฏิบัติการ Android 6.0 หรือรุ่นใหม่กว่า และอุปกรณ์ส่งข้อมูลต้องใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 12 หรือรุ่นใหม่กว่า

13.จำเป็นต้องใช้ WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดในอุปกรณ์ iOS

14.สามารถถ่ายโอนข้อมูลประวัติการแชทของ WhatsApp ได้ก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้ WhatsApp ในอุปกรณ์เครื่องใหม่เท่านั้น โดยการถ่ายโอนข้อมูลของแอปจะไม่สามารถทำได้หากมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบ WhatsApp ก่อนที่จะทำการถ่ายโอนข้อมูล หรือก่อนที่ Smart Switch จะทำการถ่ายโอนข้อมูลเสร็จสิ้น

15.คุณสามารถค้นหาแอป Smart Switch ได้ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Galaxy ของคุณ ด้วยการไปที่โฟลเดอร์ Samsung ในหน้าจอแอปต่าง ๆ หรือไปที่การตั้งค่า > บัญชีและการสำรองข้อมูล > Smart Switch

16.หากคุณมีข้อมูลที่ต้องถ่ายโอนจำนวนมาก ขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายเคเบิล เนื่องจากสามารถถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมาก ๆ ได้ในคราวเดียวกัน ตรวจสอบล่วงหน้าให้แน่ใจว่าคุณได้ชาร์จอุปกรณ์ของคุณอย่างเหมาะสม เนื่องจากในระหว่างการถ่ายโอนจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จได้

17.หากมีพื้นที่ไม่เพียงพอในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกของคุณ คุณอาจต้องยกเลิกตัวเลือกบางรายการ หรือคุณอาจล้างข้อมูลของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกเพื่อให้มีพื้นที่เพียงพอสำหรับการถ่ายโอนข้อมูล